Dla firm bez działu IT. Helpdesk, pakiety i odpowiedzialność za środowisko, zamiast etatu informatyka.
Większość zgłoszeń zamykamy zdalnie tego samego dnia. Gdy sprawa wymaga obecności na miejscu, przyjeżdżamy w ustalonym terminie. Zakres wizyt na miejscu ustalamy w umowie.
Sprawdź, czy rozpoznajesz którąś z tych sytuacji. Właśnie w takich momentach outsourcing IT i wsparcie IT 24/7 dla firm dają największą wartość.
Awaria serwera zatrzymuje całą firmę, a bez własnego działu IT naprawa ciągnie się godzinami. Dzięki outsourcingowi IT i monitoringowi serwerów 24/7 wykrywamy problem i reagujemy, zanim poczują go Twoi klienci i pracownicy.
Firmy bez wdrożonego bezpieczeństwa IT tracą dane, klientów i reputację, a okup to ułamek realnych strat. Wdrażamy ochronę przed ransomware, firewalle Sophos i kopie offsite, zanim dojdzie do incydentu.
Backup, którego nikt nie testuje, to złudzenie bezpieczeństwa. Zawodzi dokładnie wtedy, gdy jest najbardziej potrzebny. Wdrażamy i monitorujemy backup i odtwarzanie danych z regularnymi testami, więc masz pewność, a nie teorię.
Źle zaprojektowana sieć firmowa, przestarzałe przełączniki i kiepski VPN to frustracja i spadek produktywności, zwłaszcza przy pracy zdalnej. Projektujemy i utrzymujemy szybką, bezpieczną sieć i VPN dla firm, raz a dobrze.
Pilnowanie licencji Microsoft 365, aktualizacji i zgodności to pełny etat. Przejmujemy zarządzanie oprogramowaniem w całości. Pilnujemy terminów, tniemy koszty i zapewniamy zgodność z umowami.
Rozpoznajesz choć jedną z tych sytuacji? Zamów bezpłatny przegląd wstępny. W 1 dzień roboczy dostaniesz listę ryzyk uszeregowaną od najpilniejszej, bez NDA i bez zobowiązań.
Abonament to nie pula roboczogodzin do wykorzystania. Bierzemy odpowiedzialność za to, żeby środowisko działało, i sami pilnujemy tego, co trzeba zrobić.
Jedno miejsce na zgłoszenia: portal, telefon i poczta. Komputery, drukarki, poczta, Wi-Fi i dostępy do systemów. Zgłoszenie ma numer, termin i osobę, która je prowadzi.
Konta i uprawnienia, aktualizacje, wydajność, porządek w konfiguracji. Zarządzamy Microsoft 365, Google Workspace i Active Directory, zależnie od tego, co masz.
Serwery, sieć i usługi sprawdzane całą dobę. Alert trafia do nas, nie do Ciebie, więc zwykle reagujemy przed pierwszym zgłoszeniem od pracownika.
Kopie lokalne i poza siedzibą firmy, szyfrowane, bez możliwości nadpisania. Odtwarzanie testujemy regularnie i pokazujemy wynik w raporcie.
Ochrona przed ransomware i phishingiem, uwierzytelnianie wieloskładnikowe, łatki bezpieczeństwa, przeglądy uprawnień. Pracujemy na tym, co już masz.
Dobór i dostawa sprzętu oraz licencji w cenach partnerskich, pilnowanie terminów i zgodności. Dokumentacja środowiska jest aktualna i cały czas Twoja.
Główna oferta to kompletny dział IT w abonamencie. Basic IT Care zostaje jako lżejszy wariant dla małych zespołów. Nie sprzedajemy tanich roboczogodzin, bierzemy odpowiedzialność za środowisko.
Wycena indywidualna
Lżejszy wariant dla małych zespołów: helpdesk, monitoring i backup. Wycena po audycie. Dopasowana do skali, nie do najniższej stawki na rynku.
Rezygnacja z miesięcznym wyprzedzeniem - zero lock-inu.
od 2 500 zł/mies.
Kompletny dział IT w abonamencie. Przejmujemy zarządzanie i pełną odpowiedzialność za Twoje środowisko, potwierdzoną ubezpieczeniem OC 2 mln zł.
Pełna dokumentacja Twojego środowiska - zawsze Twoja, przekazujemy ją w 5 dni, gdybyś chciał odejść.
Wycena indywidualna
Dla firm, w których przestój lub wyciek danych oznacza realne straty i odpowiedzialność prawną - kancelarie, medycyna, finanse, produkcja.
Zamiast tanich roboczogodzin, przejęcie odpowiedzialności za IT. OC 2 mln zł, umowa bez lock-inu i dokumentacja środowiska w 5 dni.
| Porównanie | My (Outsourcing IT) | Etat IT |
|---|---|---|
| Odpowiedzialność | Ubezpieczenie 2 mln PLN | Odpowiedzialność po stronie firmy |
| Wyjście z umowy | 1 miesiąc wypowiedzenia, bez lock-inu | Okres wypowiedzenia etatu + wiedza w jednej głowie |
| Dokumentacja środowiska | Wydawana w 5 dni, zawsze Twoja | Zależna od jednej osoby |
| Koszty | od 2 500 zł / mies. | od 7000 zł + ZUS |
| Zakres | Cały zespół IT + narzędzia | Jedna osoba |
| Ciągłość | Gwarantowana dostępność | Urlopy, choroby |
| Obsługa on-site | Tak | Tak |
| Czas wdrożenia | Natychmiastowe wsparcie | 1–3 miesiące rekrutacji |
| Specjalizacja | Dostęp do ekspertów (sieci, serwery, administratorzy) | Ograniczona do jednej osoby |
| Narzędzia i licencje | Wliczone w cenę | Dodatkowe koszty |
| Czas reakcji | Umowa SLA ze zdefiniowanym czasem | Zależne od obłożenia |
| Koszty ukryte | Brak | Sprzęt, szkolenia, nadgodziny, zastępstwa na urlopach |
| Dostępność | 24/7 w pakietach Business i Enterprise | Tylko w godzinach pracy (8–16) |
Przewiń w prawo
Główna oferta to Business IT 360°, czyli od 2 500 zł/mies. za przejęcie odpowiedzialności za IT, zamiast etatu za 7 000+ zł i ryzyka, że zostaniesz bez wyjścia.
Zamów bezpłatny przeglądOd pierwszego kontaktu do pełnego przejęcia obsługi IT, bez przestojów i bez chaosu.
Przeprowadzamy szczegółowy audyt Twojej infrastruktury: serwery, sieć, backup, licencje, bezpieczeństwo. Mapujemy istniejące zasoby i identyfikujemy ryzyka. Raport trafia do Ciebie bez względu na dalszą decyzję o współpracy.
Na podstawie audytu przygotowujemy ofertę skrojoną pod Twoje potrzeby. Pokazujemy jasno: co przejmiemy, jak będziemy reagować, jakie SLA gwarantujemy i ile to kosztuje miesięcznie. Bez ukrytych opłat.
Podpisujemy umowę i zaczynamy onboarding: przejmujemy dostępy, dokumentujemy środowisko, konfigurujemy monitoring i wdrażamy narzędzia zarządzania. Ty przez cały czas pracujesz normalnie.
Twoja infrastruktura jest monitorowana non-stop. Alerty, automatyczne reakcje, cykliczne raporty miesięczne i dedykowany opiekun po naszej stronie. Zgłoszenia przez portal klienta, telefon lub e-mail.
Raz na kwartał analizujemy stan infrastruktury, przedstawiamy rekomendacje optymalizacji kosztów i bezpieczeństwa oraz planujemy ewentualne inwestycje technologiczne. Masz zawsze pełny obraz sytuacji.
Umowa ma działać także wtedy, gdy zdecydujesz się z niej wyjść. Dlatego warunki wyglądają tak, jak niżej.
Nasza odpowiedzialność za szkody jest ubezpieczona na 2 mln zł. Polisa z konkretną sumą gwarancyjną, nie zapewnienie w rozmowie handlowej.
Nie wiążemy Cię rocznym kontraktem ani karencją. Miesięczne wypowiedzenie działa od pierwszego dnia współpracy, bez kar za odejście.
Opisujemy całe środowisko na bieżąco, a dokumentacja należy do Ciebie. Przy zakończeniu współpracy przekazujemy ją w 5 dni i wprowadzamy w środowisko następcę.
Konta administracyjne, domeny i licencje rejestrujemy na Twoją firmę. Odzyskanie kontroli nad infrastrukturą nie wymaga naszej zgody ani współpracy.
Jedna stała stawka miesięczna. Prace poza abonamentem wyceniamy z góry i zaczynamy po Twojej akceptacji, więc na fakturze nie pojawi się nic, na co się nie zgodzisz.
Masz przypisanego opiekuna i znasz go z imienia. Czasy reakcji są zapisane w umowie: awarie krytyczne do 30 minut w pakiecie Business IT 360° i do 15 minut w Enterprise IT Security.
30 minut rozmowy o tym, co masz i co przeszkadza w pracy. W ciągu 1 dnia roboczego dostajesz listę ryzyk na jednej stronie i zostaje ona u Ciebie, także jeśli nie pójdziemy dalej razem. Jeśli Twoja sprawa nie jest dla nas, powiemy to od razu i wskażemy kogoś innego.
2019-2026 Interactive Workspace Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.