Czy u Was nie będzie drożej niż w sklepie internetowym?
Przy pojedynczym laptopie często tak i nie ma sensu tego ukrywać. Różnica pojawia się przy większym zamówieniu, bo dochodzi gwarancja z naprawą u Was zamiast wysyłki do serwisu, gotowe stanowisko zamiast pudełka i jedna osoba odpowiedzialna, gdy sprzęt zawiedzie. Jeśli potrzebujecie jednej sztuki i macie kogo poprosić o konfigurację, powiemy wprost, że nie warto.
Co dostarczamy
Co się bardziej opłaca: zakup czy leasing?
Przy sprzęcie do 10 000 zł zwykle zakup, bo wydatek wchodzi w koszty od razu i nie wiążecie się umową na trzy lata. Leasing zaczyna mieć sens przy większym jednorazowym wydatku, na przykład wymianie całego biura naraz albo zakupie serwera. Ostateczna decyzja należy do księgowości, my pokazujemy tylko konsekwencje techniczne każdego wariantu.
Trzy sposoby finansowania
Jak szybko dostaniemy sprzęt?
Popularne modele biurowe zwykle w kilka dni, konfiguracje na zamówienie i serwery dłużej, czasem kilka tygodni. Nie podajemy terminu przed sprawdzeniem stanów u dystrybutora, bo obietnica z sufitu i tak wyjdzie w praniu. Jeśli sprzęt jest potrzebny na wczoraj, mówimy, co da się dostać od ręki i czym to się różni od wersji docelowej.
Zabieracie stary sprzęt?
Tak i uważamy to za część zamówienia, a nie dodatek. Dyski trafiają do trwałego wyczyszczenia albo zniszczenia z protokołem, a sam sprzęt do uprawnionego odbiorcy elektroodpadów, z kartą przekazania wystawioną w BDO przed odbiorem. To, co da się jeszcze sprzedać, wyceniamy osobno i kwota pomniejsza rachunek.
Jak wycofujemy sprzęt
Czy musimy kupować wszystko u jednego producenta?
Nie, choć w obrębie jednej roli warto. Komputery jednej marki oznaczają wspólne stacje dokujące, jeden portal serwisowy i jeden zapas części. Nic nie stoi jednak na przeszkodzie, żeby laptopy były jednej marki, a serwer drugiej, bo to dwa osobne światy serwisowe i dwie osobne umowy gwarancyjne.
Po co jednolita flota
Czy licencja Windows przejdzie na nowy komputer?
System kupiony razem z komputerem zostaje przypisany do tej maszyny i po jej wymianie nie przenosi się na następną. Licencje kupowane osobno, w wersji dla firm, zwykle przenieść można. Przy zakupie różnica w cenie jest niewielka, przy wymianie floty za trzy lata zamienia się w konkretną kwotę.
Licencje oprogramowania
Co z gwarancją, gdy sprzęt padnie?
Zgłoszenie do producenta robimy my i pilnujemy terminu naprawy, więc nikt u Was nie tłumaczy się przez telefon w obcym języku. Przy sprzęcie z naprawą na miejscu technik przyjeżdża do Was, przy podstawowej gwarancji trzeba liczyć się z wysyłką. Dlatego przy stanowiskach krytycznych proponujemy wyższy poziom wsparcia już przy zakupie.
Poziomy wsparcia u producenta
Obsługujecie zakupy bez stałej umowy?
Tak, sprzęt dostarczamy także firmom, które nie mają u nas abonamentu. Przy stałej obsłudze robi się to jednak prościej, bo znamy środowisko, ewidencję prowadzimy na bieżąco i wymiana jest planowana zamiast gaszona. Przegląd sprzętu i wycena są bezpłatne w obu przypadkach.
Obsługa IT w abonamencie