Wird es bei Ihnen nicht teurer als im Onlineshop?
Bei einem einzelnen Laptop oft ja, und das verschweigen wir nicht. Der Unterschied zeigt sich bei größeren Bestellungen, denn dann kommen Garantie mit Reparatur bei Ihnen statt Versand ins Servicezentrum, ein fertiger Arbeitsplatz statt eines Kartons und eine verantwortliche Person, wenn die Technik versagt. Brauchen Sie ein Stück und haben jemanden für die Einrichtung, sagen wir offen, dass es sich nicht lohnt.
Was wir liefern
Was lohnt sich mehr, Kauf oder Leasing?
Unter 10 000 PLN meist der Kauf, denn die Ausgabe wirkt sofort und Sie binden sich nicht für drei Jahre. Leasing lohnt bei größeren einmaligen Ausgaben, etwa beim Tausch eines ganzen Büros oder beim Serverkauf. Die endgültige Entscheidung liegt bei der Buchhaltung, wir zeigen nur die technischen Folgen jeder Variante.
Drei Wege der Finanzierung
Wie schnell bekommen wir die Geräte?
Gängige Büromodelle meist in wenigen Tagen, Konfigurationen auf Bestellung und Server länger, mitunter mehrere Wochen. Wir nennen keinen Termin, bevor wir die Bestände beim Distributor geprüft haben, denn ein Versprechen ins Blaue fliegt ohnehin auf. Wird die Hardware dringend gebraucht, sagen wir, was sofort verfügbar ist und worin es sich von der Zielversion unterscheidet.
Nehmen Sie die alten Geräte mit?
Ja, und wir halten das für Teil der Bestellung und nicht für eine Zugabe. Die Platten gehen zur dauerhaften Löschung oder Zerstörung mit Protokoll, die Geräte zu einem berechtigten Abnehmer für Elektroschrott, mit dem Übergabeschein im BDO vor der Abholung. Was sich noch verkaufen lässt, bewerten wir getrennt, und der Betrag mindert die Rechnung.
Wie wir Geräte aussondern
Müssen wir alles bei einem Hersteller kaufen?
Nein, innerhalb einer Rolle lohnt es sich aber. Rechner einer Marke bedeuten gemeinsame Dockingstationen, ein Serviceportal und einen Ersatzteilbestand. Nichts spricht dagegen, dass die Laptops von der einen und der Server von der anderen Marke stammen, denn das sind zwei getrennte Servicewelten und zwei getrennte Garantievereinbarungen.
Wozu eine einheitliche Flotte
Geht die Windows Lizenz auf einen neuen Rechner über?
Ein zusammen mit dem Rechner gekauftes System bleibt an diese Maschine gebunden und wandert beim Austausch nicht mit. Separat gekaufte Lizenzen in der Firmenfassung lassen sich meist übertragen. Beim Kauf ist der Preisunterschied gering, beim Flottentausch in drei Jahren wird daraus ein echter Betrag.
Softwarelizenzen
Was ist mit der Garantie, wenn ein Gerät ausfällt?
Die Meldung beim Hersteller übernehmen wir und überwachen den Reparaturtermin, niemand bei Ihnen erklärt sich also am Telefon in einer fremden Sprache. Bei Vor Ort Service kommt ein Techniker zu Ihnen, bei einfacher Garantie müssen Sie mit Versand rechnen. Deshalb schlagen wir für wichtige Arbeitsplätze schon beim Kauf eine höhere Servicestufe vor.
Servicestufen beim Hersteller
Liefern Sie auch ohne laufenden Vertrag?
Ja, wir liefern Hardware auch an Firmen ohne Pauschale bei uns. Mit laufender Betreuung geht es allerdings leichter, weil wir die Umgebung kennen, das Verzeichnis aktuell halten und den Austausch planen statt löschen. Die Durchsicht der Geräte und das Angebot sind in beiden Fällen kostenlos.
IT Betreuung als Pauschale