Outsourcing IT dla firm. Poznań, Wielkopolska i cała Polska

Obsługa IT dla firm od 10 osób w górę. Jeden zespół zamiast trzech dostawców.

Znasz to: informatyk na etacie idzie na urlop w środku wdrożenia, firma od sieci nie odpowiada za serwery, a ta od serwerów nie odpowiada za Microsoft 365. Bierzemy te cztery obszary na siebie, więc nie ustalasz już, który dostawca ma oddzwonić. Jedna umowa, jeden opiekun, którego znasz z imienia, i abonament od 2 500 zł miesięcznie z wypowiedzeniem z miesiąca na miesiąc.

30 minut rozmowy, w ciągu 1 dnia roboczego dostajesz listę ryzyk na jednej stronie. Bez NDA i bez zobowiązań.

Lub zadzwoń: +48 451 522 320

7 lat
na rynku
600+
obsługiwanych użytkowników
80+
wdrożeń i projektów
30+
utrzymywanych serwerów

Sprawdź, czy rozpoznajesz którąś z tych sytuacji

Nie sprzedajemy pakietów w oderwaniu od problemu. To sześć sytuacji, z którymi najczęściej przychodzą do nas firmy od 10 osób w górę. Każdą z nich zamyka ten sam zespół, w jednej umowie.

  1. Cała wiedza o IT jest w głowie jednej osoby

    Informatyk zna hasła, konfiguracje i historię zgłoszeń, a nikt poza nim. Jego urlop albo wypowiedzenie zatrzymuje drukarki, konta i logowanie do poczty. Dokumentujemy środowisko przy każdym zgłoszeniu, a dokumentacja jest Twoja.

    Jak działa nasz helpdesk

  2. Trzy firmy IT i nikt nie odpowiada za całość

    Jedna od sieci, druga od serwerów, trzecia od Microsoft 365. Przy awarii każda wskazuje na pozostałe, a Ty prowadzisz ustalenia zamiast pracy. Bierzemy wszystkie cztery obszary na siebie, z jednym opiekunem.

    Obsługa IT w jednej umowie

  3. Backup jest, ale nikt go nigdy nie odtworzył

    Kopia serwerów, której nie testowano, to nadzieja, a nie zabezpieczenie. Dowiadujesz się o tym w dniu, w którym serwer nie wstaje. Robimy próbne odtworzenia i mówimy wprost, ile godzin zajmuje powrót do pracy.

    Backup i archiwizacja

  4. Uprawnienia nadaje się ręcznie, folder po folderze

    Macierz uprawnień nigdy nie jest aktualna. Po czyimś odejściu nikt już nie wie, kto ma dostęp do SharePointa albo Jiry. W Aclovo pracownik prosi o dostęp, właściciel zasobu akceptuje, a zmiana wykonuje się sama.

    Aclovo i automatyzacja

  5. Płacisz za licencje, których nikt nie używa

    Microsoft 365, Google Workspace i Atlassian rosną same, bo po odejściach nikt nie odbiera dostępów. Rachunek widać dopiero przy odnowieniu. Porządkujemy licencje, zanim zapłacisz za kolejny rok pustych miejsc.

    Opieka nad systemami

  6. Jeden serwer, jedna szafa, jeden punkt awarii

    Wszystko działa, dopóki działa. Jeden serwer bez drugiego węzła i bez monitoringu to cały dzień postoju firmy. Dokładamy redundancję, kopie i monitoring, żeby awaria była scenariuszem, a nie zgadywanką.

    Infrastruktura IT

Każda z tych spraw zaczyna się u nas tak samo: od przeglądu tego, co już masz. W 1 dzień roboczy dostajesz listę ryzyk uszeregowaną od najpilniejszej, bez zobowiązań.

Zamów bezpłatny przegląd

Usługi IT dla firm

Cztery obszary, jeden zespół i jedna umowa. Bierzesz jeden z nich albo całość, projektowo przy wdrożeniu albo na stałe w abonamencie. Jeśli sprawa leży na styku dwóch obszarów, nadal jest nasza.

  1. Infrastruktura i bezpieczeństwo

    Sieci, firewalle, serwery i wirtualizacja, a do tego kopie zapasowe z testami odtwarzania, monitoring i audyty bezpieczeństwa. Budujemy od zera albo przejmujemy środowisko, które już masz, razem z jego długami.

    Infrastruktura
  2. Systemy do codziennej pracy

    Poczta, pliki, komunikacja i praca zespołowa w Microsoft 365, Google Workspace i Atlassian. Wdrażamy, migrujemy ze starych rozwiązań i prowadzimy je na co dzień. Pilnujemy licencji, żebyś nie płacił za konta, których nikt nie używa.

    Systemy
  3. Automatyzacja i integracje

    Łączymy systemy, których używasz, żeby dane nie były przepisywane ręcznie. W Aclovo pracownik składa wniosek o dostęp, przełożony akceptuje, a zmiana wykonuje się sama. Tak samo układamy inne powtarzalne przepływy.

    Automatyzacja
  4. Helpdesk i outsourcing IT

    Jedno miejsce na zgłoszenia pracowników i bieżąca administracja środowiskiem. Firmom bez działu IT przejmujemy całość, a istniejącym zespołom dokładamy ręce tam, gdzie ich brakuje. Zgłoszenie ma numer, termin i opiekuna.

    Obsługa IT

Na czym pracujemy: Microsoft 365, Google Workspace, Atlassian, Sophos, Cisco, Proxmox, Synology, Veeam, Xopero, Syteca, ThinStuff, YubiKey, Fortinet, MikroTik, Palo Alto, n8n, Zapier, Lenovo, HPE, Dell

Jak wygląda IT w Twojej firmie?

Dwa modele współpracy, w obu odpowiadamy za efekt, a nie za przepracowane godziny. Różnica jest w tym, ile zostaje po Waszej stronie. Jeśli nie wiesz, który pasuje, ustalimy to w 15 minut rozmowy.

Masz dział IT

Twój zespół zna firmę i zostaje przy pierwszej linii. Wchodzimy tam, gdzie brakuje rąk albo doświadczenia: przy firewallu, migracji poczty czy integracji, na którą nikt nie ma czasu. Zakres spisujemy, żeby nie dublować obowiązków.

Dla: kierownik IT, dyrektor operacyjny

Zobacz nasze projekty

Nie masz działu IT

Przejmujemy całość w abonamencie: zgłoszenia pracowników, serwery, firewall, kopie zapasowe, licencje i bezpieczeństwo. Nie musisz wiedzieć, co dokładnie zamówić, bo zaczynamy od przeglądu i mówimy, co wymaga ruchu, a co może poczekać.

Dla: prezes, właściciel

Zobacz abonament i zakres

Wybrane realizacje

Cztery projekty z ostatnich lat, opisane w tej samej strukturze: co zastaliśmy, co zbudowaliśmy i co to zmieniło w codziennej pracy. Bez nazw klientów, bo nie każdy chce je publikować, za to z zakresem i czasem realizacji.

Dwie serwerownie zamiast jednego punktu awarii

Branża i wielkość:
Produkcja, około 100 osób
Stan wyjściowy:
Kilka samodzielnych serwerów na Windows 10, bez wirtualizacji: osobno pliki, osobno baza danych, osobno system produkcyjny. Awaria jednego z nich zatrzymywała firmę na kilka dni i nie dawała pewności, że dane wrócą. Sieć płaska, dostępna dla każdego, bez firewalla z prawdziwego zdarzenia.
Co zrobiliśmy:
Firewalle Sophos w klastrze, po jednym urządzeniu w każdym z dwóch budynków, z przejęciem ruchu w ciągu minuty. Serwery zwirtualizowane na Proxmoxie i spięte w jeden klaster, każdy system na własnej maszynie wirtualnej, sprzęt rozłożony na dwie serwerownie. Sieć podzielona na segmenty, bez przejścia między nimi bez uprawnień.
Czas realizacji:
1,5 miesiąca
Efekt:
Awaria pojedynczego urządzenia, a nawet utrata całego budynku, nie zatrzymuje produkcji i nie kosztuje danych. Druga serwerownia przejmuje pracę, a zespół nie musi się nad tym zastanawiać.
Zobacz, jak budujemy infrastrukturę

Offboarding skrócony z półtora tygodnia do kilku godzin

Branża i wielkość:
Kancelaria prawna, 30 osób
Stan wyjściowy:
Odejście pracownika oznaczało dla administracji kilka dni pracy. Najwięcej zabierał branżowy system: trzeba było ręcznie odnaleźć wszystkie zadania cykliczne odchodzącej osoby i przepisać je na aktywne konto, bo inaczej przestawały się tworzyć.
Co zrobiliśmy:
Napisaliśmy rozwiązanie, które samo przechodzi przez cały system, znajduje zadania offboardowanego pracownika i przepisuje wszystkie cykliczne na wskazane konto.
Czas realizacji:
5 dni roboczych
Efekt:
Offboarding, który potrafił wyjąć osobę z administracji na półtora tygodnia, zamyka się w 3 do 4 godzin. Tyle, ile trwa przejście przez limity API systemu.
Zobacz, co automatyzujemy

SharePoint rozbity na części, uprawnienia bez kolejki do IT

Branża i wielkość:
Budownictwo, 50 osób
Stan wyjściowy:
Cała firma pracowała na jednej witrynie SharePoint, dawno powyżej progu zalecanego przez Microsoft. Synchronizacja przestała nadążać, część plików ginęła. Uprawnienia nadawano ręcznie, folder po folderze, a matryca uprawnień nigdy nie była aktualna.
Co zrobiliśmy:
Rozbiliśmy SharePoint na mniejsze, uporządkowane obszary i uruchomiliśmy Aclovo, nasz portal self-service. Nadawanie dostępu zeszło z IT na właścicieli zasobów: pracownik sam wnioskuje o katalog, właściciel akceptuje, uprawnienia nadają się automatycznie.
Czas realizacji:
1 miesiąc
Efekt:
Administracja odzyskała czas, który wcześniej szedł na uprawnienia, a matryca uprawnień buduje się sama, bez ręcznego pilnowania arkusza.
Zobacz, jak działa Aclovo

Projekty przestały czekać na zapchaną skrzynkę mailową

Branża i wielkość:
Produkcja kotłów, 140 osób
Stan wyjściowy:
Cała firma prowadziła projekty w plikach Excel i na poczcie. Wystarczyło, że osoba odpowiedzialna za jedno zadanie miała zapchaną skrzynkę albo była nieobecna, i prace stawały do czasu, aż ktoś odkopał właściwego maila lub zaktualizował arkusz. Nikt nie widział, na czym stoi całość.
Co zrobiliśmy:
Wdrożyliśmy Atlassiana: Jirę, Confluence i Jira Service Management. Każdy zespół dostał własny projekt z etapami i zadaniami. Na warsztatach wyszło, że zespoły są od siebie zależne, więc połączyliśmy projekty integracją: zadanie delegowane do innego zespołu samo aktualizuje postęp projektu nadrzędnego.
Czas realizacji:
6 miesięcy
Efekt:
Zespoły widzą, kto co robi i na czym stoi, a praca ma jedno miejsce zamiast skrzynki i arkusza. Zarząd śledzi postęp każdego projektu na bieżąco, bez zbierania statusów mailem.
Zobacz, jak wdrażamy Atlassiana

Co mówią firmy, które nas sprawdziły

Opinie klientów, których środowiska prowadzimy dzisiaj: infrastruktura, Microsoft 365, Google Workspace, Atlassian, automatyzacja i codzienne wsparcie użytkowników. Podajemy stanowisko osoby, która ją napisała; nazwy firm dopisujemy tam, gdzie klient zgodził się na ich publikację.

Od kiedy współpracujemy z firmą Interactive Workspace, problemy z naszym sprzętem, systemem i drukarkami zdarzają się dużo rzadziej. Firma szybko rozwiązała wcześniejsze usterki i zapewnia regularne wsparcie techniczne, co pozwala nam skupić się na pracy bez obaw o działanie urządzeń. Obsługa jest szybka i profesjonalna.

Eryk Michalczewski

W związku z przestarzałą infrastrukturą IT i brakiem spójnego podejścia do bezpieczeństwa wybraliśmy Firmę Interactive Workspace do prac modernizacyjnych infrastruktury IT. Interactive Workspace zbudowało dla nas nowoczesne, redundantne środowisko serwerowe, ustandaryzowało sieć zgodnie z wymogami NIS2 oraz dostarczyło niezbędne licencje Microsoft ze znaczną zniżką. Od tego momentu działamy stabilnie, bez awarii i z pełnym poczuciem bezpieczeństwa. Profesjonalne podejście firmy Interactive Workspace i transparentny sposób komunikacji, elastyczne podejście do rozwiązywania naszych problemów jest najlepszą rekomendacją.

Lidia Popiel-Wawrzyniak

Na naszym portfolio, było to 12 332 czynności. Dwanaście tysięcy trzysta trzydzieści dwie czynności! 

A ja łapię się za głowę, że tyle czasu zabrało nam nawiązanie współpracy ze specjalistami od IT, którzy są w stanie pokonać ograniczenia naszego systemu. Skrypt napisany przez Interactive Workspace uporał się z tym przeniesieniem w 3 dni. Wcześniej takie przejście zajmowało nam miesiąc. Interactive Workspace, wielkie podziękowania!

Bartosz Fert

W związku z przestarzałą infrastrukturą IT i brakiem spójnego podejścia do bezpieczeństwa wybraliśmy Firmę Interactive Workspace do prac modernizacyjnych infrastruktury IT. Interactive Workspace zbudowało dla nas nowoczesne, redundantne środowisko serwerowe, ustandaryzowało sieć zgodnie z wymogami NIS2 oraz dostarczyło niezbędne licencje Microsoft ze znaczną zniżką. Od tego momentu działamy stabilnie, bez awarii i z pełnym poczuciem bezpieczeństwa. Profesjonalne podejście firmy Interactive Workspace i transparentny sposób komunikacji, elastyczne podejście do rozwiązywania naszych problemów jest najlepszą rekomendacją.

Dyrektor Administracyjny

Profesjonalne podejście do klienta. Rzetelnie wyjaśnione kwestie współpracy. Nakreślony plan działania. Polecam.

Cezary Jerzak

Terminy, o których warto wiedzieć

Nowelizacja ustawy o KSC, czyli NIS2 w Polsce

Nowelizacja ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa weszła w życie 3 kwietnia 2026 r. Podmioty kluczowe i ważne mają obowiązek wpisu do wykazu do 3 października 2026 r., wdrożenia pełnych obowiązków do 3 kwietnia 2027 r., a pierwszego audytu do 3 kwietnia 2028 r.

Ustawa wymaga m.in. inwentaryzacji systemów, kontroli dostępu, obsługi incydentów i bezpieczeństwa łańcucha dostaw ICT. To nasza codzienność: Assets i CMDB, tożsamość w Microsoft 365 i Google Workspace, zgłoszenia w Atlassianie, infrastruktura i backup.

Kto się wpisuje, do kiedy i czego ustawa nie wymaga od firmy IT, jest na stronie nowelizacji uKSC.

Audyty IT

Zaczynasz od bezpłatnego przeglądu wstępnego: 30 minut rozmowy i lista ryzyk na jednej stronie, bez NDA i bez wchodzenia w środowisko. Poniżej audyty pełne, czyli praca w Twoim środowisku po NDA, płatne i wycenione z góry. Każdy kończy się raportem z listą ryzyk i wyceną naprawy, a raport zostaje u Ciebie. Jeśli w ciągu 60 dni zamówisz projekt naprawczy, cenę audytu odliczamy od jego wartości.

Audyt instancji Atlassian

Przeglądamy Jirę i Confluence: schematy, workflow, projekty i przestrzenie, uprawnienia, Assets, aplikacje z Marketplace i licencje. Dostajesz raport, listę rzeczy do wycięcia i wycenę porządków. Jeśli w ciągu 60 dni zamówisz projekt optymalizacji, cenę audytu odliczamy od jego wartości.

  • Schematy i workflow
  • Struktura projektów i przestrzeni
  • Uprawnienia i widoczność danych
  • Assets
  • Aplikacje z Marketplace i licencje
Czas
3 dni robocze
Cena
do 3 500 zł netto
Zamów audyt instancji Atlassian

Audyt infrastruktury IT

Sprawdzamy, czy infrastruktura wytrzyma awarię i czy dane da się odtworzyć. Przechodzimy przez sieć i jej segmentację, firewalle, serwery i wirtualizację, kopie zapasowe z próbnym odtworzeniem, monitoring i zabezpieczenia. Dostajesz raport z ryzykami uszeregowanymi według skutków i kosztu naprawy. Cena katalogowa obejmuje środowiska do 150 stanowisk i dwie lokalizacje, większe wyceniamy indywidualnie. Jeśli w ciągu 60 dni zamówisz projekt naprawczy, cenę audytu odliczamy od jego wartości.

  • Sieć i segmentacja
  • Firewalle i dostęp z zewnątrz
  • Serwery i wirtualizacja
  • Kopie zapasowe i test odtworzenia
  • Monitoring i bezpieczeństwo
Czas
5 dni roboczych
Cena
do 6 500 zł netto
Zamów audyt infrastruktury IT

Audyt Microsoft 365 i Google Workspace

Sprawdzamy, za co płacisz i kto ma dostęp do czego. Przeglądamy licencje i ich realne wykorzystanie, konta i uprawnienia, strukturę SharePoint, Teams i Drive, pliki udostępnione na zewnątrz oraz ustawienia bezpieczeństwa i MFA. Dostajesz raport, listę licencji do odzyskania i wycenę porządków. Jeśli w ciągu 60 dni zamówisz projekt porządkowy, cenę audytu odliczamy od jego wartości.

  • Licencje i ich wykorzystanie
  • Konta i uprawnienia
  • Struktura SharePoint, Teams i Drive
  • Udostępnianie plików na zewnątrz
  • Ustawienia bezpieczeństwa i MFA
Czas
4 dni robocze
Cena
do 4 800 zł netto
Zamów audyt licencji i uprawnień

Jak wygląda początek współpracy

Cztery kroki, z których każdy kończy się czymś, co zostaje u Ciebie. Dwa pierwsze są bezpłatne, a zatrzymać się możesz po każdym, bez kosztów i bez tłumaczenia się.

  1. Rozmowa, 30 minut

    Pytamy, co masz w firmie i co realnie przeszkadza w pracy. Bez prezentacji i bez zobowiązań. Jeśli to nie jest sprawa dla nas, mówimy o tym od razu.

  2. Bezpłatny przegląd wstępny, 1 dzień roboczy

    Zdalnie oglądamy to, co pokażesz: serwery, kopie zapasowe, licencje, dostępy. Dostajesz jedną stronę: ryzyka od najpilniejszego i widełki kosztu naprawy. Bez NDA i bez instalowania czegokolwiek.

  3. Audyt pełny, 3 do 5 dni roboczych

    Krok opcjonalny, jeśli chcesz wejść głębiej. Płatny i wyceniony z góry, z NDA podpisanym przed pierwszym logowaniem. Wchodzimy w środowisko: test odtworzenia kopii, segmentacja sieci, firewalle, wirtualizacja. Zamówisz projekt naprawczy w ciągu 60 dni, odliczymy cenę audytu od jego wartości.

  4. Zakres i wycena, 2 dni robocze

    Decydujesz, co robimy i w jakiej kolejności: całość albo samo najpilniejsze ryzyko. Wycena przed pracami, nie po. Bez umowy na wyłączność.

Zmiana firmy IT bez ryzyka, że utkniesz

Przy zmianie firmy informatycznej najtrudniejsze pytanie brzmi: co, jeśli będziemy chcieli odejść. Odpowiadamy na nie tutaj, razem z resztą warunków, które zwykle wychodzą dopiero przy podpisywaniu umowy.

Ubezpieczenie OC na 2 mln zł

Nasza odpowiedzialność za szkody jest ubezpieczona na 2 mln zł. Polisa z konkretną sumą gwarancyjną, nie zapewnienie w rozmowie handlowej.

Kto za tym stoi

Bez minimalnego okresu umowy

Nie wiążemy Cię rocznym kontraktem ani karencją. Miesięczne wypowiedzenie działa od pierwszego dnia współpracy, bez kar za odejście.

Dokumentacja środowiska jest Twoja

Opisujemy całe środowisko na bieżąco, a dokumentacja należy do Ciebie. Przy zakończeniu współpracy przekazujemy ją w 5 dni i wprowadzamy w środowisko następcę.

Dostępy zawsze po Twojej stronie

Konta administracyjne, domeny i licencje rejestrujemy na Twoją firmę. Odzyskanie kontroli nad infrastrukturą nie wymaga naszej zgody ani współpracy.

Przewidywalny abonament

Jedna stała stawka miesięczna. Prace poza abonamentem wyceniamy z góry i zaczynamy po Twojej akceptacji, więc na fakturze nie pojawi się nic, na co się nie zgodzisz.

Zakres i ceny pakietów

Jeden opiekun i SLA w umowie

Masz przypisanego opiekuna i znasz go z imienia. Czasy reakcji są zapisane w umowie: awarie krytyczne do 30 minut, a w pakiecie Enterprise do 15 minut.

Jak działa nasz helpdesk

Pytania, które zadajecie najczęściej

Pytania, które wracają w każdej pierwszej rozmowie. Jeśli Twojego tu nie ma, zadzwoń albo zostaw je w formularzu niżej.

Ile to realnie kosztuje?

Abonament startuje od 2 500 zł miesięcznie i zależy od liczby pracowników, serwerów i systemów, a nie od liczby zgłoszeń. Prace poza abonamentem wyceniamy z góry i zaczynamy dopiero po Twojej akceptacji, więc na fakturze nie pojawi się nic, na co się nie zgodziłeś. Dokładną kwotę podajemy po przeglądzie, zwykle w 2 dni robocze.

Zakres i ceny pakietów

Czy stracimy kontrolę nad własnym IT?

Na co dzień widzisz każde zgłoszenie i każdą zmianę w systemie ticketowym, a raz w miesiącu dostajesz raport z tego, co się działo. Decyzje o zakupach i większych zmianach zostają po Twojej stronie, my przychodzimy z rekomendacją i ceną. Formalnie właścicielem kont administracyjnych, domen i licencji jest Twoja firma, więc dostęp możesz nam odciąć w każdej chwili.

Czy uwiążecie nas umową?

Nie ma minimalnego okresu ani karencji, wypowiedzenie miesięczne działa od pierwszego dnia. Ważniejsze jest to, jak wygląda samo rozstanie: w ciągu 5 dni przekazujemy dokumentację i hasła, a potem rozmawiamy z Twoim nowym dostawcą i zostajemy do dyspozycji na czas przejścia. Nie trzeba niczego od nas wyszarpywać.

Mamy już informatyka. Co wtedy?

Wtedy nie przejmujemy jego pracy, tylko to, czego nie zdąży albo nie zna: sieć i firewalle, wirtualizację, migracje, automatyzację. Twój zespół zostaje i dalej prowadzi pierwszą linię zgłoszeń. To najczęstszy model w firmach powyżej 50 osób.

Co przejmujemy w infrastrukturze

Co dokładnie dostanę po bezpłatnym przeglądzie wstępnym?

Jedną stronę: listę ryzyk uszeregowaną od najpilniejszego, każde z krótkim opisem skutku i widełkami kosztu naprawy. Zostaje u Ciebie niezależnie od decyzji. Jeśli po niej chcesz wejść głębiej, mamy audyty pełne, płatne i wycenione z góry, a ich cenę odliczamy od projektu naprawczego zamówionego w ciągu 60 dni.

Zakres audytu IT

Zamów bezpłatny przegląd wstępny

Napisz, co u Ciebie nie działa. Odpisujemy w ciągu jednego dnia roboczego i wracamy z listą ryzyk na jednej stronie. Bez NDA, bez zobowiązań. Jeśli to nie jest dla nas, powiemy od razu i wskażemy kogoś innego.

Wolisz od razu porozmawiać? +48 451 522 320 contact@interactive-workspace.com