Ten dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, po co je wykorzystujemy, komu je przekazujemy i jakie masz wobec nas prawa. Dotyczy korzystania z tej strony, kontaktu z nami oraz zamówień w naszym sklepie.

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest Interactive Workspace Sp. z o.o. z siedzibą w Wirach (62-051), ul. Malwowa 1/1. To my decydujemy, w jakim celu i w jaki sposób Twoje dane są wykorzystywane, i to my odpowiadamy za ich bezpieczeństwo.

2. Inspektor ochrony danych

Powołaliśmy inspektora ochrony danych. Możesz się z nim skontaktować pod adresem iodo@interactive-workspace.com w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Twoich danych oraz korzystania z praw opisanych w punkcie 8.

3. Jakie dane przetwarzamy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz:

dane podane w formularzu kontaktowym, czyli imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz treść wiadomości,
adres e-mail, jeżeli zapiszesz się na nasz newsletter,
dane potrzebne do realizacji zamówienia w sklepie oraz do wystawienia faktury,
dane zapisywane automatycznie przez serwer, czyli adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, adres odwiedzanej strony oraz data i godzina wizyty,
dane o sposobie korzystania ze strony, zbierane przez narzędzia analityczne i marketingowe, ale tylko wtedy, gdy wyrazisz na nie zgodę, o czym piszemy w punkcie 10.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Każdy cel ma swoją podstawę prawną w RODO:

odpowiedź na Twoje zapytanie i prowadzenie korespondencji: art. 6 ust. 1 lit. b, jeżeli zapytanie dotyczy zawarcia umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f, jeżeli pytasz o naszą ofertę bez zamiaru jej zawarcia,
zawarcie i wykonanie umowy oraz realizacja zamówienia: art. 6 ust. 1 lit. b,
wystawianie faktur i prowadzenie księgowości: art. 6 ust. 1 lit. c, w związku z przepisami podatkowymi i ustawą o rachunkowości,
wysyłka newslettera oraz marketing bezpośredni prowadzony pocztą elektroniczną: art. 6 ust. 1 lit. a, czyli Twoja zgoda,
statystyka i analiza ruchu na stronie: art. 6 ust. 1 lit. a, czyli zgoda wyrażona w panelu preferencji cookie,
reklama internetowa i pomiar jej skuteczności: art. 6 ust. 1 lit. a, czyli zgoda wyrażona w panelu preferencji cookie,
zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f.

Tam, gdzie powołujemy się na prawnie uzasadniony interes, są to konkretnie: utrzymanie kontaktu z osobami zainteresowanymi naszą ofertą, ochrona strony i naszej infrastruktury przed nadużyciami oraz możliwość obrony w razie sporu.

5. Jak długo przechowujemy dane

korespondencję przechowujemy do zakończenia sprawy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń, który dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata,
dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy pięć lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
dane przetwarzane na podstawie umowy przechowujemy przez czas jej trwania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
adres e-mail podany do newslettera przechowujemy do wycofania zgody,
dane zapisane w plikach cookie przechowujemy do wygaśnięcia danego pliku albo do jego usunięcia przez Ciebie, nie dłużej niż przez okres wskazany przez dostawcę narzędzia.

6. Komu przekazujemy dane

Twoje dane powierzamy podmiotom, które świadczą dla nas usługi techniczne. Robią to na nasze polecenie, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania. Są to:

Bidcraft, dostawca formularza kontaktowego, newslettera, sklepu i bloga osadzonych na tej stronie, który przetwarza treść Twojej wiadomości i dane zamówienia,
Google Ireland Limited, w zakresie Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager oraz Google Fonts, przy czym czcionki są pobierane z serwerów Google przy każdym otwarciu strony,
Meta Platforms Ireland Limited, w zakresie narzędzia Meta Pixel,
Microsoft, w zakresie narzędzia Microsoft Clarity, które rejestruje sposób korzystania ze strony, w tym ruchy kursora, kliknięcia i przewijanie,
dostawca hostingu strony i poczty elektronicznej,
dostawca systemu obsługi zgłoszeń serwisowych, jeżeli jesteś naszym klientem,
biuro rachunkowe oraz doradcy prawni, w zakresie niezbędnym do rozliczeń i obsługi spraw,
operator płatności, jeżeli składasz zamówienie w sklepie.

Poza tym udostępniamy dane organom publicznym, jeżeli obowiązujące prawo tego wymaga. Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych innych firm.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google, Meta i Microsoft należą do grup kapitałowych, w których spółki dominujące mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych, więc Twoje dane mogą tam trafić. Odbywa się to na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r., która stwierdza odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU-US Data Privacy Framework. W przypadkach, w których ta decyzja nie ma zastosowania, podstawą są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo:

dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niepełne,
usunięcia danych, czyli tak zwane prawo do bycia zapomnianym,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie zgody albo umowy,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
wycofania zgody w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz do inspektora ochrony danych na adres iodo@interactive-workspace.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez niektórych z nich nie zrobimy tego, o co prosisz. Bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, bez adresu e-mail nie wyślemy newslettera, a bez danych do faktury nie zrealizujemy zamówienia. Podanie danych w zakresie wymaganym przepisami podatkowymi wynika z obowiązku prawnego.

10. Pliki cookie i podobne technologie

Pliki cookie dzielimy na trzy kategorie, które znajdziesz w panelu preferencji cookie na dole strony:

Niezbędne. Odpowiadają za działanie strony. Jest tu jeden plik o nazwie PHPSESSID, który utrzymuje Twoją sesję i zapamiętuje wybrany język. Twoja decyzja o cookies jest zapisywana osobno, w pamięci lokalnej przeglądarki. Tej kategorii nie można wyłączyć, bo bez niej strona nie będzie działać poprawnie.
Analiza. Pozwalają nam liczyć wizyty i sprawdzać, jak korzystasz ze strony. Działają tu Google Analytics, który zapisuje pliki _ga i _ga_NXEGEXB05W, oraz Microsoft Clarity, który zapisuje pliki _clck i _clsk i rejestruje sposób korzystania ze strony.
Marketing. Pozwalają mierzyć skuteczność naszych reklam i pokazywać je osobom, które odwiedziły stronę. Działają tu Google Ads, który zapisuje plik _gcl_au, oraz Meta Pixel, który zapisuje plik _fbp.

Do momentu wyrażenia zgody nie zapisujemy na Twoim urządzeniu żadnych plików cookie z kategorii Analiza i Marketing. Zgodę możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili, otwierając panel preferencji cookie ikoną w lewym dolnym narożniku strony. Możesz też usuwać i blokować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, ale wtedy część funkcji strony może przestać działać.

Niezależnie od plików cookie skrypty naszego dostawcy sklepu i bloga zapisują w pamięci lokalnej przeglądarki identyfikator odwiedzającego o nazwie bc_traffic_visitor_id, który służy do liczenia wizyt. Możesz go usunąć, czyszcząc dane strony w przeglądarce.

11. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby dla Ciebie skutki prawne albo w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Jeżeli zgodzisz się na cookies marketingowe, Google i Meta mogą analizować Twoją aktywność, aby dobierać wyświetlane reklamy. Zgodę na to możesz wycofać w każdej chwili.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia ze stroną, kontrolę dostępu do systemów oraz kopie zapasowe. Dostęp do danych mają tylko osoby, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków, i są zobowiązane do zachowania poufności.

13. Zmiany polityki i kontakt

Jeżeli zmienimy sposób przetwarzania danych albo zaczniemy korzystać z nowych narzędzi, zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę podaną poniżej. W razie pytań napisz na adres iodo@interactive-workspace.com.

Data ostatniej aktualizacji: 10.09.2026 r.