Poznań und die Region Großpolen. IT-Infrastruktur, Microsoft 365, Google Workspace, Atlassian, Automatisierung

IT-Betreuung für Unternehmen. Netzwerke, Server und die Systeme, in denen Sie arbeiten.

Wir betreiben Ihre IT-Infrastruktur, führen Microsoft 365, Google Workspace und Atlassian ein und betreuen sie, automatisieren Prozesse und integrieren Systeme. Ein Team statt drei Anbieter. Sitz bei Poznań, tätig in ganz Polen.

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Oder rufen Sie an: +48 451 522 320

  1. L1
    INFRASTRUKTUR Netzwerke, Server, Virtualisierung, Firewall, Backup
  2. L2
    SYSTEME Microsoft 365, Google Workspace, Konten, Mail, Dateien
  3. L3
    PROZESSE Jira, Confluence, Jira Service Management, Teams, SharePoint
  4. L4
    AUTOMATISIERUNG n8n, Zapier, Systemintegrationen, unser eigenes Antragsportal Aclovo
IW-01 Leistungsumfang
7 Jahre
am Markt
600+
betreute Benutzer
80+
Einführungen und Projekte
30+
betriebenen Server

IT-Dienstleistungen für Unternehmen

Wir arbeiten in vier Bereichen: Infrastruktur, Systeme für die tägliche Arbeit, Prozessautomatisierung und Nutzerbetreuung. Wir arbeiten projektbezogen oder dauerhaft im Abonnement. Wir betreuen Unternehmen in ganz Polen.

Infrastruktur und Sicherheit

Netzwerke, Firewalls, Server und Virtualisierung. Backups mit Wiederherstellungstests, Monitoring und Sicherheitsaudits. Wir bauen neu auf oder übernehmen die Umgebung, die Sie schon haben.

Infrastruktur

Systeme für die tägliche Arbeit

E-Mail, Dateien, Kommunikation und Zusammenarbeit in Microsoft 365, Google Workspace und Atlassian. Wir führen ein, migrieren von alten Lösungen und betreiben alles im Alltag. Wir wählen Lizenzen so, dass Sie nicht für ungenutzte zahlen, und schulen Ihr Team.

Systeme

Automatisierung und Integrationen

Wir verbinden die Systeme, die Sie nutzen, damit Daten nicht von Hand übertragen werden. Ein Beispiel ist Aclovo, unser Portal, in dem Mitarbeitende selbst einen Zugang oder eine Ressource beantragen. Nach der Freigabe durch die Führungskraft wird die Änderung automatisch in den Zielsystemen ausgeführt. Wir schreiben auch Abläufe und Integrationen für Ihre Prozesse.

Automatisierung

Helpdesk und IT-Outsourcing

Eine Stelle für Meldungen der Mitarbeitenden und die laufende Administration der Umgebung. Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung nehmen wir die Aufgaben vollständig ab, internen Teams helfen wir dort, wo die Kapazität fehlt.

Helpdesk

Sophos, Fortinet, Palo Alto, Cisco, Synology, Proxmox, Veeam, Xopero, Microsoft 365, Google Workspace, Atlassian, Podio, n8n, Zapier

Wie sieht IT bei Ihnen aus?

Zwei Modelle der Zusammenarbeit. Wir unterstützen eine bestehende IT-Abteilung oder übernehmen die IT des Unternehmens komplett. Sie wissen nicht, welches Modell passt? Rufen Sie an, wir klären das in 15 Minuten.

Sie haben eine IT-Abteilung

Wir kommen dorthin, wo Ihrem Team die Hände oder das Know-how fehlen: Netzwerk und Firewalls, Server, Systeme für die tägliche Arbeit, Automatisierung und Integrationen. Ihr Team bleibt und betreut den First-Level-Helpdesk weiter.

Für: IT-Leiter, Betriebsleiter

Infrastruktur Systeme Automatisierung
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Sie haben keine IT-Abteilung

Wir übernehmen alles im Abo: Anwenderanfragen, Server, Firewall, Backup, Lizenzen und Sicherheit. Ein fester Monatsbetrag und ein Betreuer, den Sie beim Namen kennen.

Für: Geschäftsführung, Inhaber

IT-Betreuung Helpdesk Pakete
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Ausgewählte Projekte

Vier Projekte aus den letzten Jahren: was wir vorgefunden, was wir gebaut haben und was sich dadurch geändert hat. Wenn Ihnen eine dieser Ausgangslagen bekannt vorkommt, lässt sich das Problem lösen.

Zwei Serverräume statt eines einzigen Ausfallpunkts

Branche und Größe:
Produktion, rund 100 Mitarbeitende
Ausgangslage:
Mehrere eigenständige Server unter Windows 10, ohne Virtualisierung: Dateien, Datenbank und Produktionssystem jeweils auf einer eigenen Maschine. Fiel eine davon aus, stand die Firma tagelang still, ohne Gewissheit, dass die Daten zurückkommen. Ein flaches Netzwerk, für alle offen, ohne echte Firewall.
Was wir gemacht haben:
Wir haben eine ausfallsichere Infrastruktur geplant und gebaut. Sophos-Firewalls im Cluster, je ein Gerät in jedem der beiden Gebäude, mit Übernahme des Verkehrs innerhalb einer Minute. Server auf Proxmox virtualisiert und zu einem Cluster verbunden, jedes System auf einer eigenen virtuellen Maschine, die Hardware auf zwei Serverräume verteilt. Das Netzwerk in Segmente geteilt, ohne Übergang zwischen ihnen ohne Berechtigung.
Dauer:
1,5 Monate
Ergebnis:
Der Ausfall eines Geräts oder sogar der Brand eines ganzen Gebäudes stoppt die Produktion nicht und kostet keine einzige Datei. Der zweite Serverraum übernimmt die Arbeit, ohne dass das Team eingreifen muss.
So bauen wir Infrastruktur

Offboarding von anderthalb Wochen auf wenige Stunden

Branche und Größe:
Anwaltskanzlei, 30 Personen
Ausgangslage:
Jeder Austritt bedeutete für die Verwaltung mehrere Tage Arbeit. Am aufwendigsten war das Branchensystem: Alle wiederkehrenden Aufgaben der ausscheidenden Person mussten von Hand gesucht und auf ein aktives Konto übertragen werden, sonst wurden sie nicht mehr erzeugt.
Was wir gemacht haben:
Wir haben eine Lösung geschrieben, die das gesamte System selbst durchgeht, die Aufgaben der offgeboardeten Person findet und alle wiederkehrenden auf ein festgelegtes Konto überträgt.
Dauer:
5 Arbeitstage
Ergebnis:
Ein Offboarding, das eine Person in der Verwaltung anderthalb Wochen binden konnte, ist in 3 bis 4 Stunden erledigt. So lange dauert der Weg durch die API-Limits des Systems.
Was wir automatisieren

SharePoint aufgeteilt, Berechtigungen ohne Warteschlange in der IT

Branche und Größe:
Bauwesen, 50 Mitarbeitende
Ausgangslage:
Die ganze Firma arbeitete auf einer einzigen SharePoint-Website, längst über der von Microsoft empfohlenen Größe. Die Synchronisierung kam nicht mehr hinterher, Dateien gingen verloren. Berechtigungen wurden von Hand vergeben, Ordner für Ordner, und die Berechtigungsmatrix war nie aktuell.
Was wir gemacht haben:
Wir haben SharePoint in kleinere, geordnete Bereiche aufgeteilt und Aclovo eingeführt, unser Self-Service-Portal. Die Vergabe von Zugriffen ist von der IT zu den Verantwortlichen der Ressourcen gewandert: Ein Mitarbeiter beantragt einen Ordner, der Verantwortliche gibt frei, die Berechtigungen werden automatisch vergeben.
Dauer:
1 Monat
Ergebnis:
Die Verwaltung hat die Zeit zurück, die vorher in Berechtigungen floss, und die Berechtigungsmatrix baut sich von selbst auf, ohne dass jemand eine Tabelle pflegen muss.
Aclovo ansehen

Projekte warten nicht mehr auf ein überfülltes Postfach

Branche und Größe:
Kesselproduktion, 140 Personen
Ausgangslage:
Das ganze Unternehmen führte Projekte in Excel-Dateien und per E-Mail. Es genügte, dass eine zuständige Person ein überfülltes Postfach hatte oder abwesend war, und die Arbeit stand, bis jemand die richtige Mail heraussuchte oder die Tabelle aktualisierte. Niemand sah, wo das Projekt wirklich stand.
Was wir gemacht haben:
Wir haben das Atlassian-Ökosystem eingeführt: Jira, Confluence und Jira Service Management. Jedes Team erhielt ein eigenes Projekt mit Phasen und Aufgaben. In den Workshops zeigte sich, dass die Teams voneinander abhängen, also haben wir die Projekte über eine Integration verbunden: Eine Aufgabe aus dem Hauptprojekt geben Sie an ein anderes Team ab, und ihr Abschluss aktualisiert den Fortschritt des übergeordneten Projekts von selbst.
Dauer:
6 Monate
Ergebnis:
Die Teams sehen, wer woran arbeitet und wo es steht, und die Arbeit hat einen Ort statt Postfach und Tabelle. Die Geschäftsführung verfolgt den Fortschritt jedes Projekts laufend, ohne Statusabfragen per Mail.
So führen wir Atlassian ein

Sie vertrauen uns

Unternehmen, für die wir IT-Dienstleistungen erbringen: Verwaltung der Infrastruktur, Microsoft 365, Google Workspace, Atlassian, Automatisierung von Prozessen und täglicher Support für Anwender.

Od kiedy współpracujemy z firmą Interactive Workspace, problemy z naszym sprzętem, systemem i drukarkami zdarzają się dużo rzadziej. Firma szybko rozwiązała wcześniejsze usterki i zapewnia regularne wsparcie techniczne, co pozwala nam skupić się na pracy bez obaw o działanie urządzeń. Obsługa jest szybka i profesjonalna.

Eryk Michalczewski

W związku z przestarzałą infrastrukturą IT i brakiem spójnego podejścia do bezpieczeństwa wybraliśmy Firmę Interactive Workspace do prac modernizacyjnych infrastruktury IT. Interactive Workspace zbudowało dla nas nowoczesne, redundantne środowisko serwerowe, ustandaryzowało sieć zgodnie z wymogami NIS2 oraz dostarczyło niezbędne licencje Microsoft ze znaczną zniżką. Od tego momentu działamy stabilnie, bez awarii i z pełnym poczuciem bezpieczeństwa. Profesjonalne podejście firmy Interactive Workspace i transparentny sposób komunikacji, elastyczne podejście do rozwiązywania naszych problemów jest najlepszą rekomendacją.

Lidia Popiel-Wawrzyniak

Na naszym portfolio, było to 12 332 czynności. Dwanaście tysięcy trzysta trzydzieści dwie czynności! 

A ja łapię się za głowę, że tyle czasu zabrało nam nawiązanie współpracy ze specjalistami od IT, którzy są w stanie pokonać ograniczenia naszego systemu. Skrypt napisany przez Interactive Workspace uporał się z tym przeniesieniem w 3 dni. Wcześniej takie przejście zajmowało nam miesiąc. Interactive Workspace, wielkie podziękowania!

Bartosz Fert

Aufgrund der veralteten IT-Infrastruktur und des fehlenden einheitlichen Sicherheitsansatzes haben wir uns für das Unternehmen entschieden\nInteractive Workspace für die Modernisierung der IT-Infrastruktur funktioniert.\nInteractive Workspace hat für uns eine moderne, redundante Serverumgebung aufgebaut und standardisiert\nNetzwerk gemäß den Anforderungen von NIS2 und stellte die erforderlichen Microsoft-Lizenzen zu einem erheblichen Preisnachlass zur Verfügung. Daraus\nMomentan arbeiten wir stabil, ohne Ausfälle und mit einem absoluten Sicherheitsgefühl.\nInteractive Workspaces professioneller Ansatz und transparente Kommunikationsmethode, flexibler Ansatz\nzur Lösung unserer Probleme ist die beste Empfehlung.

Verwaltungsdirektor

Profesjonalne podejście do klienta. Rzetelnie wyjaśnione kwestie współpracy. Nakreślony plan działania. Polecam.

Cezary Jerzak

Fristen, die Sie kennen sollten

Novelle des Gesetzes über das nationale Cybersicherheitssystem, NIS2 in Polen

Die Novelle des polnischen Gesetzes über das nationale Cybersicherheitssystem ist am 3. April 2026 in Kraft getreten. Wesentliche und wichtige Einrichtungen müssen sich bis zum 3. Oktober 2026 in das Verzeichnis eintragen, bis zum 3. April 2027 alle Pflichten umsetzen und bis zum 3. April 2028 das erste Audit bestehen.

Das Gesetz verlangt unter anderem eine Inventarisierung der Systeme, Zugriffskontrolle, Behandlung von Vorfällen und Sicherheit der IKT-Lieferkette. Das ist unser Alltag: Assets und CMDB, Identitäten in Microsoft 365 und Google Workspace, Tickets in Atlassian, Infrastruktur und Backup.

IT-Audits

Bevor wir etwas umbauen, prüfen wir, wie es heute funktioniert. Jedes Audit endet mit einem Bericht: eine Liste der Risiken, Empfehlungen und ein Angebot für die Behebung. Der Bericht bleibt bei Ihnen, auch wenn wir danach nicht zusammenarbeiten.

Audit der Atlassian-Instanz

Wir gehen Jira und Confluence durch: Schemata, Workflows, Projekte und Bereiche, Berechtigungen, Assets, Marketplace-Apps und Lizenzen. Sie bekommen einen Bericht, eine Liste dessen, was weg kann, und ein Angebot für das Aufräumen. Wenn Sie innerhalb von 60 Tagen ein Optimierungsprojekt beauftragen, rechnen wir den Preis des Audits darauf an.

  • Schemata und Workflows
  • Struktur von Projekten und Bereichen
  • Berechtigungen und Sichtbarkeit von Daten
  • Assets
  • Marketplace-Apps und Lizenzen
Dauer
3 Arbeitstage
Preis
bis 3.500 PLN netto
Audit der Atlassian-Instanz beauftragen

Audit der IT-Infrastruktur

Wir prüfen, ob die Infrastruktur einen Ausfall übersteht und ob sich die Daten wiederherstellen lassen. Wir gehen durch das Netzwerk und seine Segmentierung, Firewalls, Server und Virtualisierung, Backups mit einer Testwiederherstellung, Monitoring und Sicherheit. Sie bekommen einen Bericht mit Risiken, sortiert nach Auswirkung und Kosten der Behebung. Der Listenpreis gilt für Umgebungen bis 150 Arbeitsplätze und zwei Standorte, größere kalkulieren wir individuell. Wenn Sie innerhalb von 60 Tagen ein Behebungsprojekt beauftragen, rechnen wir den Preis des Audits darauf an.

  • Netzwerk und Segmentierung
  • Firewalls und Zugriff von außen
  • Server und Virtualisierung
  • Backups und Testwiederherstellung
  • Monitoring und Sicherheit
Dauer
5 Arbeitstage
Preis
bis 6.500 PLN netto
Audit der IT-Infrastruktur beauftragen

Audit von Microsoft 365 und Google Workspace

Wir prüfen, wofür Sie zahlen und wer auf was Zugriff hat. Wir sehen uns Lizenzen und ihre tatsächliche Nutzung an, Konten und Berechtigungen, die Struktur von SharePoint, Teams und Drive, nach außen freigegebene Dateien sowie Sicherheitseinstellungen und MFA. Sie bekommen einen Bericht, eine Liste der Lizenzen, die sich zurückholen lassen, und ein Angebot für das Aufräumen. Wenn Sie innerhalb von 60 Tagen ein Aufräumprojekt beauftragen, rechnen wir den Preis des Audits darauf an.

  • Lizenzen und ihre Nutzung
  • Konten und Berechtigungen
  • Struktur von SharePoint, Teams und Drive
  • Nach außen freigegebene Dateien
  • Sicherheitseinstellungen und MFA
Dauer
4 Arbeitstage
Preis
bis 4.800 PLN netto
Audit beauftragen

Wie die Zusammenarbeit beginnt

  1. Ein Gespräch, 30 Minuten

    Wir fragen, was Sie im Unternehmen haben und was die Arbeit wirklich behindert. Ohne Präsentation, ohne Verpflichtung.

  2. NDA und Zugang zur Umgebung, 1 Arbeitstag

    Unterschrieben vor der ersten Anmeldung, auf Ihrer Vorlage oder unserer.

  3. Inventur und Bericht, 3-5 Arbeitstage

    Wir beschreiben den Bestand und zeigen die Risiken nach Dringlichkeit sortiert. Der Bericht bleibt bei Ihnen, auch wenn Sie sich gegen eine Zusammenarbeit entscheiden.

  4. Umfang und Angebot, 2 Arbeitstage

    Sie entscheiden, was wir tun und in welcher Reihenfolge. Das Angebot kommt vor den Arbeiten, nicht danach. Keine Exklusivitätsvereinbarung.

IT-Anbieter wechseln, ohne festzustecken

Die schwierigste Frage beim Wechsel des IT-Anbieters lautet: Was, wenn wir gehen wollen. Die Bedingungen, die sonst erst bei der Unterschrift auftauchen, stehen bei uns von Anfang an fest.

Haftpflichtversicherung über 2 Mio. PLN

Unsere Haftung für Schäden ist mit 2 Mio. PLN versichert. Eine Police mit konkreter Versicherungssumme, keine Zusage aus dem Verkaufsgespräch.

Keine Mindestvertragslaufzeit

Wir binden Sie weder an einen Jahresvertrag noch an eine Sperrfrist. Die einmonatige Kündigungsfrist gilt ab dem ersten Tag, ohne Ausstiegsstrafen.

Ihre Umgebung, dokumentiert

Wir dokumentieren die gesamte Umgebung laufend, und sie gehört Ihnen. Endet die Zusammenarbeit, übergeben wir sie innerhalb von 5 Tagen und weisen Ihren Nachfolger ein.

Zugänge bleiben immer bei Ihnen

Administratorkonten, Domains und Lizenzen registrieren wir auf Ihr Unternehmen. Die Kontrolle über die Infrastruktur zurückzuholen, braucht weder unsere Zustimmung noch unsere Mitwirkung.

Planbares Abonnement

Ein fester Monatstarif. Arbeiten außerhalb des Abonnements kalkulieren wir vorab und beginnen nach Ihrer Freigabe, damit auf der Rechnung nichts auftaucht, dem Sie nicht zugestimmt haben.

Ein Betreuer und ein SLA im Vertrag

Sie haben einen zugewiesenen Betreuer und Sie kennen ihn beim Namen. Die Reaktionszeiten stehen im Vertrag, bei kritischen Störungen ab 15 Minuten.

Kontaktieren Sie uns

Erzählen Sie uns von Ihren IT-Herausforderungen, wir rufen Sie innerhalb von 24 Stunden zurück. Keine Verpflichtungen. Gemeinsam wählen wir den Umfang von IT-Support und IT-Outsourcing für Ihr Unternehmen aus.

Möchten Sie direkt sprechen? +48 451 522 320 contact@interactive-workspace.com

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