IT-Outsourcing · Server & Infrastruktur

Umfassende IT-Unterstützung für Unternehmen

Wir sind die IT-Kontinuitätsversicherung Ihres Unternehmens. IT-Outsourcing und IT-Support rund um die Uhr – von Servern und Netzwerken bis hin zu Backup und Sicherheit.

Oder rufen Sie an: +48 451 522 320

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Support ohne Pausen
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Reaktionszeit (SLA)
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Betreute Unternehmen
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am Markt
Vertrauen uns
Probleme, die wir lösen

Mit welchen IT-Herausforderungen kommen Unternehmen zu uns?

Prüfen Sie, ob Sie eine dieser Situationen wiedererkennen. Genau in solchen Momenten bieten IT-Outsourcing und 24/7-IT-Support für Unternehmen den größten Mehrwert.

01

Der Server fällt mitten am Tag aus – und Sie verlieren jede Minute Geld

Ein Serverausfall legt das ganze Unternehmen lahm, und ohne eigene IT-Abteilung ziehen sich Reparaturen über Stunden. Mit IT-Outsourcing und 24/7-Serverüberwachung erkennen und beheben wir Probleme, bevor Ihre Kunden und Mitarbeiter sie bemerken.

02

Ein eigener Admin kostet 7.000–12.000 PLN – und deckt trotzdem nicht alles ab

Eine Festanstellung bedeutet Gehalt, Hardware, Schulungen und Urlaub – und eine Person kann nicht Server, Netzwerk und Daten gleichzeitig absichern. Umfassender IT-Support für Unternehmen im festen Abonnement bietet ein ganzes Team günstiger – ohne Personalkosten.

03

Ein Klick eines Mitarbeiters und Ransomware verschlüsselt Ihre Firmendaten

Unternehmen ohne wirksame IT-Sicherheit verlieren Daten, Kunden und Reputation – das Lösegeld ist nur ein Bruchteil des realen Schadens. Wir implementieren Ransomware-Schutz, Sophos-Firewalls und Offsite-Backups, bevor ein Vorfall eintritt.

04

Sie haben ein Backup? Prüfen Sie, ob Sie daraus wirklich Daten wiederherstellen

Ein Backup, das niemand testet, ist eine Illusion von Sicherheit – es versagt genau dann, wenn man es am dringendsten braucht. Wir implementieren und überwachen Backup und Datenwiederherstellung mit regelmäßigen Tests – so haben Sie Gewissheit statt Theorie.

05

Ein langsames, instabiles Netzwerk stiehlt Ihrem Team täglich Stunden

Ein schlecht geplantes Firmennetzwerk, veraltete Switches und ein schwaches VPN bedeuten Frust und Produktivitätsverlust – besonders bei Remote-Arbeit. Wir planen und betreuen ein schnelles, sicheres Netzwerk und VPN für Unternehmen – einmal und richtig.

06

Lizenzen laufen aus, Updates stapeln sich und das Strafrisiko steigt

Die Überwachung von Microsoft-365-Lizenzen, Updates und Compliance ist ein Vollzeitjob. Wir übernehmen das Software-Management komplett – wir achten auf Fristen, senken Kosten und sichern die Vertragskonformität.

Erkennen Sie auch nur eine dieser Situationen wieder? Vereinbaren Sie ein kostenloses IT-Audit – wir zeigen Ihnen, wie viel Sie mit IT-Outsourcing wirklich sparen, statt ständig Brände zu löschen.

Vereinbaren Sie ein kostenloses Audit
Leistungsumfang

Was beinhaltet 360° IT-Support?

Wir unterstützen die IT-Infrastruktur Ihres gesamten Unternehmens – von Servern und Netzwerk bis hin zu Backup, Sicherheit und Helpdesk 24/7. Wir können einen Bereich oder den gesamten Bereich übernehmen – wir passen den Umfang an die tatsächlichen Bedürfnisse an.

So arbeiten wir

Wie läuft die Implementierung Schritt für Schritt ab?

Vom ersten Kontakt bis zur vollständigen IT-Übernahme — ohne Ausfallzeiten, ohne Chaos.

1
Tag 1–2

Kostenloser Infrastruktur-Audit

Wir führen einen detaillierten Audit Ihrer Infrastruktur durch — Server, Netzwerk, Backup, Lizenzen, Sicherheit. Wir kartieren vorhandene Ressourcen und identifizieren Risiken. Sie erhalten den Bericht unabhängig von einer weiteren Entscheidung.

2
Tag 3–5

Umfangs- und Paketvorschlag

Auf Basis des Audits erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot. Wir zeigen klar: was wir übernehmen, wie wir reagieren, welches SLA wir garantieren und wie hoch die monatlichen Kosten sind. Keine versteckten Gebühren.

3
Woche 1–2

Vertragsunterzeichnung und Onboarding

Wir unterzeichnen den Vertrag und beginnen das Onboarding: Übernahme der Zugänge, Dokumentation der Umgebung, Konfiguration des Monitorings und Einrichtung der Management-Tools. Sie arbeiten die ganze Zeit normal weiter.

4
Während der gesamten Zusammenarbeit

Aktiver Support und 24/7-Monitoring

Ihre Infrastruktur wird rund um die Uhr überwacht. Alerts, automatische Reaktionen, monatliche Berichte und ein dedizierter Ansprechpartner. Tickets per Kundenportal, Telefon oder E-Mail.

5
Vierteljährlich

Regelmäßige Überprüfungen und Optimierung

Einmal im Quartal analysieren wir den Infrastrukturstatus, präsentieren Empfehlungen zur Kosten- und Sicherheitsoptimierung und planen etwaige Technologieinvestitionen. Sie haben immer das vollständige Bild.

Support-Pakete

Drei Varianten, angepasst an Ihre Unternehmensgröße

Wir passen den Umfang an Ihren tatsächlichen Bedarf an. Wir können auch ein individuelles Paket zusammenstellen — ohne unnötige Dienste aufzuzwingen.

KLEINE UNTERNEHMEN · 1–20 PERS.

Basic IT Care

Grundlegender IT-Support zu einem festen Monatspreis. Ideal für Unternehmen, die jemanden "auf Abruf" benötigen, ohne einen festen Mitarbeiter zu unterhalten.

  • Remote- und Vor-Ort-Helpdesk
  • Server- und Netzwerkmonitoring
  • Backup-Management
  • Updates und Patch-Management
  • Monatlicher Bericht
REGULIERTE BRANCHEN

Enterprise IT Security

Erweiterter Support mit Fokus auf Sicherheit und Geschäftskontinuität. Für Unternehmen aus dem Medizin-, Rechts- und Finanzbereich.

  • Alles aus Business 360°
  • SOC-Monitoring und Bedrohungsanalyse
  • Sicherheitsrichtlinien und DSGVO
  • Penetrationstests und Audits
  • Garantierte SLA-Reaktionszeit
Es gibt kein Einheitspaket für alle. Wenn Ihre Bedürfnisse anders sind — buchen Sie einen kostenlosen Audit und wir erstellen ein individuelles Angebot.
Vergleich

IT-Outsourcing und Vollzeitbeschäftigung – Vergleich

Statt einer Vollzeitstelle – das gesamte Team, SLA und 24h-Support. Erfahren Sie, warum sich IT-Outsourcing lohnt.

Vergleich Wir (IT-Outsourcing) IT-Job
Kosten ab 750 PLN / Monat ab 7.000 PLN + ZUS
Reichweite Das gesamte IT-Team + Tools Eine Person
Kontinuität Garantierte Verfügbarkeit Feiertage, Krankheiten
Service vor Ort Ja Ja
Implementierungszeit Sofortige Unterstützung 1-3 Monate Rekrutierung
Spezialisierung Zugang zu Experten (Netzwerke, Server, Administratoren) Begrenzt auf eine Person
Tools und Lizenzen Im Preis inbegriffen Zusätzliche Kosten
Ansprechzeit Vertrag SLA mit definierter Zeit Abhängig von der Belegung
Verantwortung Versicherung 2 Mio. PLN Verantwortung des Unternehmens
Versteckte Kosten Keine Nur während der Arbeitszeit (8-16 Uhr)
Verfügbarkeit 24h Nur während der Arbeitszeit (8-16 Uhr)

Bei uns zahlen Sie ab 750 PLN/Monat statt 7.000+ PLN für eine Festanstellung — und erhalten ein ganzes Team, ein SLA und 24/7-Support.

Berechnen Sie Ihre Ersparnis — Audit buchen
Technologien & Partner

Technologien & Partner

Wir arbeiten u.a. mit Microsoft, Sophos, Veeam, Cisco, Synology – Verkauf, Implementierung und IT-Support aus einer Hand.

Partnerschaft
Lenovo
Verkauf Durchführung Unterstützung
HP
Verkauf Unterstützung
Partnerschaft
HP Enterprise
Verkauf Durchführung Unterstützung
Partnerschaft
Dell
Verkauf Unterstützung
Partnerschaft
Logitech
Verkauf Unterstützung
Partnerschaft
Syteca
Verkauf Durchführung Unterstützung
Partnerschaft
CyberPower
Verkauf Durchführung Unterstützung
Partnerschaft
Jabra
Verkauf Unterstützung
Partnerschaft
yubico
Verkauf Unterstützung
Partnerschaft
Synology
Verkauf Durchführung Unterstützung
Partnerschaft
ThinStuff
Verkauf Durchführung Unterstützung
Partnerschaft
Microsoft
Verkauf Durchführung Unterstützung
Proxmox
Durchführung Unterstützung
Google Workspace
Unterstützung
Atlassian
Durchführung Unterstützung
Partnerschaft
Sophos
Verkauf Durchführung Unterstützung
Fortinet
Verkauf Durchführung Unterstützung
PaloAlto
Verkauf Durchführung Unterstützung
Cisco
Verkauf Durchführung Unterstützung
Partnerschaft
Xopero
Verkauf Durchführung Unterstützung
Partnerschaft
Veeam
Verkauf Durchführung Unterstützung
Partnerschaft
QNAP
Verkauf Durchführung Unterstützung

Opinie klientów

Bedingungen der Zusammenarbeit

Was sollte man vor der Vertragsunterzeichnung wissen?

Einfache und vorhersehbare Bedingungen. Die wichtigsten Informationen, die typischerweise bei Vorgesprächen auftauchen.

ABRECHNUNGSMODELL

Planbares Abonnement

Ein fester Monatstarif — ohne versteckte Kosten und Überraschungen auf der Rechnung. Sie wissen genau, wofür Sie zahlen. Projektarbeiten kalkulieren wir nach T&M, immer mit Ihrer Zustimmung.

REAKTIONSZEIT

15 Min. bis 24 Std.

Kritische Ausfälle — Reaktion innerhalb von 15–30 Minuten. Standardtickets bearbeiten wir innerhalb von 1 bis 24 Std. nach Meldung. Genaues SLA im Vertrag festgehalten.

KEIN LOCK-IN

Zusammenarbeit ohne Bindung

Keine mehrjährigen Verträge — Sie bleiben, weil Sie wollen, nicht weil Sie müssen. Kündigung mit einmonatiger Frist, ohne Strafen oder versteckte Klauseln, und die vollständige Dokumentation übergeben wir innerhalb von 5 Tagen.

RECHTSFORM

B2B-Vertrag

IT-Dienstleistungsvertrag. Einfache Struktur, klar definierter Haftungsumfang und OC-Versicherung bis 2 Mio. PLN.

VERTRAULICHKEIT

NDA von Anfang an

Wir unterzeichnen eine NDA, bevor wir auf Ihre Infrastruktur zugreifen. Wir arbeiten mit Ihrer Vorlage oder unserer Standardvorlage.

DEDIZIERTER BETREUER

Einzelner Ansprechpartner

Sie haben einen zugewiesenen Betreuer — Sie kennen ihn beim Namen. Wir antworten auf Fragen innerhalb von 1 Werktag.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf Fragen, die Kunden stellen

Wenn Sie keine Antwort finden — schreiben oder rufen Sie an. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Mehr Fragen und Antworten

Ja — wir betreuen Unternehmen in ganz Polen. Die meisten Tickets werden remote innerhalb der vereinbarten SLA gelöst. Vor-Ort-Einsätze führen wir in Großpolen und Umgebung durch; für andere Standorte vereinbaren wir die Anfahrtszeit individuell.

Das Standard-Onboarding dauert 1–2 Wochen: Infrastruktur-Audit (1–2 Tage), Umfangsvorschlag (bis 5 Tage), Vertragsunterzeichnung und Monitoring-Einrichtung. In dringenden Fällen können wir den Remote-Support innerhalb von 24–48 Stunden nach Vertragsunterzeichnung starten.

Die Pakete Business IT 360° und Enterprise IT Security beinhalten 24/7-Monitoring und eine Reaktionszeit von 15–30 Minuten bei kritischen Ausfällen. Sie haben eine direkte Notrufnummer zu Ihrem Betreuer und können Tickets über das Kundenportal einreichen.

Ja, wir übernehmen regelmäßig Infrastrukturen von früheren Anbietern. Wir führen einen Audit durch, dokumentieren die Umgebung und übernehmen schrittweise die Verantwortung. Ihre Mitarbeiter arbeiten die ganze Zeit normal weiter.

Ja — wir sind Microsoft-Partner. Wir verwalten Microsoft 365 (Lizenzen, Exchange, Teams, SharePoint), implementieren und administrieren Azure- und Hybridumgebungen. Wir optimieren Cloud-Kosten und setzen Sicherheitsrichtlinien durch.

Für ein erstes Angebot benötigen wir: Anzahl der Server und Workstations, Anzahl der Mitarbeiter, verwendete Systeme und Anwendungen sowie Ihr aktuelles IT-Supportmodell. Ein genaues Angebot wird nach dem kostenlosen Audit erstellt — dauert 1–2 Tage und kostet nichts.

Kontaktieren Sie uns

Erzählen Sie uns von Ihren IT-Herausforderungen – wir rufen Sie innerhalb von 24 Stunden zurück. Keine Verpflichtungen. Gemeinsam wählen wir den Umfang von IT-Support und IT-Outsourcing für Ihr Unternehmen aus.

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Branchen

Branchen, für die wir Leistungen erbringen

Wählen Sie Ihre Branche und sehen Sie, wie umfassender IT-Support und IT-Outsourcing für KMU Ihrem Unternehmen helfen können.

Warum vertrauen Unternehmen uns ihre IT an?

Unser IT-Service für Unternehmen umfasst sowohl den laufenden Anwendersupport als auch die kontinuierliche Überwachung der Infrastruktur und der im Alltag genutzten Systeme. Wir verbinden die Erfahrung von Administratoren, Infrastrukturspezialisten und Unternehmensberatern und schlagen so Lösungen vor, die auf die Größe der Organisation und die Branche zugeschnitten sind. Bei der Umsetzung von IT-Dienstleistungen für Unternehmen konzentrieren wir uns nicht nur auf die Technologie, sondern vor allem auf den Arbeitskomfort des Teams und die Datensicherheit in der gesamten Organisation.

Kunden wählen uns, weil wir nicht nur reaktiven Support bieten, sondern uns aktiv um die Stabilität der Infrastruktur kümmern. Unser IT-Service ermöglicht es, Probleme zu erkennen, bevor sie sich auf Systeme und den Arbeitskomfort der Nutzer auswirken. Kontinuierliches Monitoring, Updates und ein schnell reagierendes Team sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen auch bei erhöhter Last oder wachsender Mitarbeiterzahl reibungslos läuft.

Gleichzeitig entwickeln wir die Umgebung unserer Kunden gemeinsam mit ihrem Geschäft weiter. IT-Dienstleistungen umfassen nicht nur den laufenden Support, sondern auch die Planung der weiteren Infrastrukturentwicklung, Systemmigrationen und die Modernisierung der Arbeitsumgebung. In vielen Projekten realisieren wir parallel Maßnahmen rund um Cybersicherheit für Unternehmen, womit wir Daten wirksam vor Bedrohungen schützen und die Geschäftskontinuität auch in Krisensituationen sicherstellen.

IT-Betreuung für Unternehmen – umfassender Support und vollständige technologische Betreuung

Wir passen den Leistungsumfang an die realen Bedürfnisse des Unternehmens an, sodass die IT-Infrastruktur das Geschäftswachstum unterstützt, statt es zu begrenzen. Unsere IT-Dienstleistungen für Unternehmen umfassen sowohl die laufende Hilfe für Nutzer als auch die Systemadministration und Infrastrukturentwicklung. Bei der Umsetzung achten wir auch auf eine reibungslose Teamkommunikation und die Stabilität der Umgebung, in der das Firmennetzwerk für die tägliche Arbeit läuft.

Im Rahmen der Zusammenarbeit bieten wir unter anderem:

In vielen Unternehmen ergänzt IT-Helpdesk unsere Arbeit und ermöglicht die schnelle Meldung und Lösung von Anwenderproblemen, sodass Mitarbeiter keine Zeit mit technischen Fragen verlieren und sich auf ihre Aufgaben konzentrieren können.

IT-Outsourcing als Weg zu niedrigeren Kosten und höherer Effizienz

Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für IT-Outsourcing, das den Zugriff auf die Erfahrung eines ganzen Teams von Spezialisten ermöglicht, ohne eine eigene IT-Abteilung aufbauen zu müssen. Das senkt die Personalkosten, vereinfacht das Infrastrukturmanagement und bietet Zugang zu Experten in verschiedenen Technologiebereichen, wann immer Bedarf besteht. Professionelle IT-Betreuung mit Outsourcing hilft außerdem, die Entwicklung der Umgebung effektiver zu planen und unnötige Investitionen zu vermeiden. In vielen Fällen umfasst dies die Optimierung der IT-Kosten, sodass das Unternehmen nur in Lösungen investiert, die sein Wachstum wirklich unterstützen und die Produktivität des Teams steigern.

Ein Technologiepartner, der mit Ihrem Unternehmen wächst

Unser Ziel ist keine einmalige technische Hilfe, sondern eine langfristige, auf Vertrauen und echter Geschäftsunterstützung basierende Zusammenarbeit. Deshalb konzentrieren sich unsere IT-Betreuung und die von uns entwickelten IT-Dienstleistungen darauf, die Bedürfnisse des Unternehmens vorherzusehen und die Infrastruktur auf das weitere Wachstum der Organisation vorzubereiten. Das bedeutet kontinuierliche Optimierung der Umgebung, Empfehlungen zur Modernisierung sowie Unterstützung bei der Einführung neuer Tools. In vielen Projekten verwalten wir auch Lösungen rund um Server für Unternehmen, die das Herzstück der Unternehmensinfrastruktur bilden und sicheres Arbeiten für Teams unabhängig vom Standort ermöglichen. So können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren – in der Gewissheit, dass die Technologie stabil läuft und Ihr Unternehmen jeden Tag unterstützt.

Erzählen Sie uns von Ihrer Infrastruktur

Das erste Treffen dauert 30 Minuten. Wir sagen Ihnen klar, ob wir helfen können und was wir vorschlagen würden. Wir beginnen mit einem kostenlosen Audit — ohne Verpflichtungen.

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