Na tych trzech platformach pracuje większość firm i od nich zwykle zaczynamy. Prowadzimy je od wdrożenia przez migrację do codziennej administracji, a resztę systemów, które macie obok, bierzemy pod tę samą opiekę.
30 minut rozmowy · lista ryzyk w 1 dzień roboczy · bez zobowiązań
Zaufali nam
Zaczynamy od Microsoft 365, Google Workspace albo Atlassiana. Pozostałe systemy, które macie obok, bierzemy pod tę samą opiekę.
Tenant, tożsamość i uprawnienia, poczta, Teams i SharePoint, polityki bezpieczeństwa oraz licencje.
Konfiguracja domeny i kont, dyski współdzielone, reguły bezpieczeństwa oraz migracje między platformami.
Jira, Confluence, Jira Service Management i Assets: wdrożenia, porządkowanie zastanych instancji, migracje do Cloud.
Jeden zespół prowadzi wszystkie trzy platformy, więc migracja między nimi albo praca w środowisku mieszanym nie wymaga dwóch dostawców. Na tym nie kończymy: pod tę samą umowę wchodzą systemy, które już u Ciebie działają. Zobacz pozostałe systemy
Sześć rzeczy, o które klienci pytają najczęściej. Każdą prowadzimy od decyzji do działającego środowiska, a pod opisem jest odnośnik do strony, która wchodzi w szczegóły.
Zakładamy tenant albo domenę, przenosimy konta, ustawiamy politykę haseł i logowania. Wdrożenie Microsoft 365 dla firmy, dawniej Office 365, albo Google Workspace kończymy tak, że nowy pracownik pierwszego dnia ma pocztę, pliki i komunikator.
Serwer pocztowy u siebie, inna domena, druga platforma albo Data Center do Cloud. Plan, okno przełączenia i kontrola, czy nic nie zostało po drodze.
Jedno konto do wszystkiego, logowanie dwuskładnikowe, grupy zamiast nadawania uprawnień po jednym. Wdrożenie Entra ID albo obsługę Active Directory ustawiamy tak, żeby odejście pracownika zamykało dostęp wszędzie.
Jira Service Management zamiast wspólnej skrzynki mailowej: katalog usług, kolejki i SLA. Zgłoszenie ma numer, właściciela i termin.
Sprzęt, licencje i zależności w jednym modelu. Wniosek trafia na konkretny zasób, nie w pusty opis.
Sprawdzamy, za co płacisz i czego nikt nie używa. Plan dobieramy do realnego sposobu pracy, a nie do cennika.
Bezpłatny przegląd wstępny
Nie wiesz, od czego zacząć? 30 minut rozmowy, a w 1 dzień roboczy dostajesz listę ryzyk w Twojej firmie.
Bo pracujemy w Twoim tenancie i w Twoich instancjach. Oto problemy, z którymi najczęściej przychodzą firmy, i to, jak je zamykamy.
3 dni
„Mamy Jirę od lat i nikt nad nią nie panuje.”
Audyt zastanej instancji zajmuje od 3 dni roboczych. Dostajesz listę, co jest używane, gdzie rozjechały się uprawnienia i co można wyłączyć. Do chmury przenosimy dopiero po uporządkowaniu.
Weekend
„Migracja poczty oznacza dzień bez pracy.”
Najpierw uruchamiamy nowe środowisko dla małej grupy. Resztę kont przenosimy wieczorem albo w weekend. Stare zostaje, dopóki nie potwierdzimy, że poczta, kalendarze i pliki są na miejscu.
Jeden zespół
„Poczta u jednego dostawcy, Jira u drugiego.”
Microsoft 365, Google Workspace i Atlassian prowadzi jeden zespół. Migracja między nimi albo środowisko mieszane nie wymaga dwóch firm.
Twój tenant
„Po zakończeniu zostaniemy bez dostępu do własnych danych.”
Konta, domeny i licencje zostają na Twoją firmę. Pracujemy w Twoim tenancie, nie w naszym.
2 mln zł
„Kto zapłaci, jeśli coś pójdzie nie tak?”
Odpowiedzialność za szkody jest ubezpieczona na 2 mln zł. Umowę o poufności podpisujemy przed pierwszym logowaniem.
1 miesiąc
„Boję się, że utknę u jednej firmy.”
Wypowiedzenie jest miesięczne, od pierwszego dnia. Dokumentację i hasła przekazujemy w 5 dni roboczych.
Do tego jeden opiekun systemów, który zna tenant i historię zmian. Nie infolinia i nie za każdym razem ktoś nowy.
Trzy platformy powyżej to najczęstszy przypadek, nie jedyny. Poniżej sześć przykładów z dużo dłuższej listy: systemy, które prowadzimy u klientów od wdrożenia i konfiguracji po aktualizacje i codzienne utrzymanie.
Kopie zapasowe
Backup serwerów, stacji roboczych i danych z Microsoft 365. Ustawiamy harmonogramy i retencję, a odtwarzanie testujemy, zamiast zakładać, że zadziała. Pracujemy na nim razem z Veeam i macierzami Synology.
Nadzór nad dostępem uprzywilejowanym
Kontrola i nagrywanie sesji administratorów oraz zewnętrznych dostawców. Wiadomo, kto wszedł na serwer, kiedy i co tam zrobił. Przydaje się przy audytach i wymogach NIS2.
Rejestry i obieg pracy
Formularze, rejestry i obiegi zadań tam, gdzie arkusz kalkulacyjny przestał wystarczać. Spinamy je z pozostałymi systemami, żeby te same dane nie były przepisywane ręcznie.
Kontrola dostępu i czas pracy
Kontrola dostępu do pomieszczeń i rejestracja czasu pracy: karty, czytniki i uprawnienia. Wiążemy je z kontami pracowników, żeby odejście z firmy zamykało również drzwi.
Klucze sprzętowe do logowania
Sprzętowe potwierdzanie tożsamości przy logowaniu do Microsoft 365, Google Workspace i systemów wewnętrznych. Skradzione hasło przestaje wystarczać, a pracownik nie przepisuje kodów z telefonu.
Zdalny pulpit dla zespołu
Dostęp do aplikacji uruchamianych na serwerze, także tych starszych, które nie mają wersji przeglądarkowej. Tańsza droga niż osobny terminal dla każdego, z kontrolą kto i skąd się loguje.
To nie jest pełna lista i brak jakiejś nazwy powyżej niczego nie przesądza. Prowadzimy też systemy branżowe, odziedziczone po poprzednim dostawcy i takie, których producent już nie wspiera. Powiedz, z czego korzystasz i co to ma robić, a odpowiemy, czy bierzemy to pod opiekę. Czego nie znamy z wdrożeń, mówimy wprost, zamiast uczyć się na Twoim środowisku.
Migracja to najczęstszy powód, dla którego firmy się do nas zgłaszają. Cztery scenariusze, które robimy regularnie.
Exchange albo inny serwer we własnej serwerowni. Przenosimy skrzynki, kalendarze i kontakty, a stary serwer zostaje w trybie odczytu na czas przejścia.
Microsoft 365 do Google Workspace albo w drugą stronę. Mapujemy konta, przenosimy pocztę i pliki, pilnujemy adresów oraz aliasów.
Plan migracji, mapowanie pól i wycięcie tego, co przez lata przestało być używane. Instancja w Cloud startuje bez zaległego bałaganu.
Przenosimy katalog usług, kolejki i historię zgłoszeń, a proces obsługi układamy od nowa tam, gdzie stary nie działał.
Dwa wdrożenia, w których zmieniło się nie narzędzie, a sposób pracy. Co zastaliśmy, co zbudowaliśmy i co klient z tego ma.
Ten sam porządek niezależnie od platformy. Przełączenie zawsze poza godzinami pracy, a stare środowisko zostaje dostępne, dopóki nie potwierdzimy, że wszystko przeszło.
Sprawdzamy, co masz: konta, licencje, gdzie leżą pliki, kto czym administruje. Bez tego każdy plan jest zgadywaniem.
Ustalamy strukturę kont, grup i uprawnień, politykę logowania oraz to, które licencje są faktycznie potrzebne. Dostajesz to na piśmie razem z ceną.
Uruchamiamy środowisko dla małego zespołu. On pracuje normalnie, a my poprawiamy to, co w projekcie wyglądało dobrze tylko na papierze.
Migracja pozostałych kont w okienku poza godzinami pracy. Rano zespół zaczyna w nowym środowisku, a nie w połowie migracji.
Pokazujemy zespołowi, jak pracować w nowym środowisku, i przekazujemy dokumentację. Dalej możemy prowadzić administrację w abonamencie.
Przeglądamy Jirę i Confluence: schematy, workflow, projekty i przestrzenie, uprawnienia, Assets, aplikacje z Marketplace i licencje. Dostajesz raport, listę rzeczy do wycięcia i wycenę porządków. Jeśli w ciągu 60 dni zamówisz projekt optymalizacji, cenę audytu odliczamy od jego wartości.
Kancelaria pilnuje poufności akt, biuro rachunkowe zamyka miesiąc w terminie, a software house żyje w Jirze. Zobacz, jak układamy systemy w Twojej branży.
Najczęściej tak. Utrzymanie systemu to konta i uprawnienia, aktualizacje, kopie zapasowe, integracje i kontakt z producentem, a to wygląda podobnie niezależnie od nazwy. Zaczynamy od przejrzenia dokumentacji i tego, jak system jest wpięty w resztę środowiska. Jeśli czegoś nie znamy z wdrożeń, mówimy to przed umową, a nie po fakcie.
Nie. Środowiska mieszane są normą: poczta w Microsoft 365, dokumenty na Dysku Google, zgłoszenia w Jirze. Wspólnie trzymamy tożsamość i dostępy, żeby pracownik miał jedno logowanie, a odejście z firmy zamykało konta wszędzie. Migrację proponujemy wtedy, gdy realnie upraszcza pracę albo obniża koszt licencji.
Da się i tak zwykle zaczynamy. Audyt zastanej instancji zajmuje od trzech dni roboczych i kończy się listą: które projekty i schematy są jeszcze używane, gdzie uprawnienia rozjechały się z organizacją, co można wyłączyć. Migrację do Cloud robimy dopiero po uporządkowaniu, żeby nie przenosić bałaganu razem z danymi.
Nie planujemy przełączenia na środek tygodnia roboczego. Najpierw uruchamiamy nowe środowisko dla małej grupy, potem przenosimy resztę wieczorem albo w weekend, a stare środowisko zostaje dostępne, dopóki nie potwierdzimy, że poczta, kalendarze i pliki są na miejscu.
Tak, i zwykle jest z czego. Sprawdzamy, ile kont jest aktywnych, kto ma plan wyższy niż potrzebuje i za co płacicie podwójnie po zmianie systemu. Rekomendację dostajesz z kwotami, a zmianę planów wprowadzamy dopiero po Twojej akceptacji.
30 minut rozmowy o tym, co masz i co przeszkadza w pracy. W ciągu 1 dnia roboczego dostajesz listę ryzyk na jednej stronie i zostaje ona u Ciebie, także jeśli nie pójdziemy dalej razem. Jeśli Twoja sprawa nie jest dla nas, powiemy to od razu i wskażemy kogoś innego.
2019-2026 Interactive Workspace Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.