Drei Plattformen, auf denen die meisten Unternehmen arbeiten. Wir begleiten sie von der Einführung über die Migration bis zum täglichen Betrieb. Wir drängen keine davon auf: wir wählen die, die zu Ihrer Arbeitsweise und Ihrem Bestand passt.
Tenant, Identitäten und Berechtigungen, E-Mail, Teams und SharePoint, Sicherheitsrichtlinien und Lizenzen.
Domain- und Kontokonfiguration, geteilte Ablagen, Sicherheitsregeln und Migrationen zwischen Plattformen.
Jira, Confluence, Jira Service Management und Assets: Einführungen, Aufräumen bestehender Instanzen, Migrationen in die Cloud.
Ein Team betreut alle drei Plattformen, deshalb braucht ein Wechsel zwischen ihnen oder eine gemischte Umgebung keine zwei Dienstleister.
Sechs Themen, nach denen Kunden am häufigsten fragen. Jedes begleiten wir von der Entscheidung bis zur laufenden Umgebung.
Wir richten Tenant oder Domain ein, übernehmen Konten und setzen Passwort- und Anmelderichtlinien. Neue Mitarbeitende haben am ersten Tag E-Mail, Dateien und Chat.
Ein Mailserver im Haus, eine andere Domain, eine zweite Plattform oder Data Center in die Cloud. Plan, Umschaltfenster und Kontrolle, dass nichts liegen bleibt.
Ein Konto für alles, Zwei-Faktor-Anmeldung, Gruppen statt einzeln vergebener Rechte. Beim Austritt schließt der Zugang überall.
Jira Service Management statt gemeinsamem Postfach: Servicekatalog, Warteschlangen und SLA. Jede Meldung hat Nummer, Verantwortlichen und Termin.
Hardware, Lizenzen und Abhängigkeiten in einem Modell. Ein Antrag landet auf einem konkreten Objekt, nicht in einem leeren Beschreibungsfeld.
Wir prüfen, wofür Sie zahlen und was niemand nutzt. Der Plan richtet sich nach der tatsächlichen Arbeitsweise, nicht nach der Preisliste.
Migration ist der häufigste Grund, warum Unternehmen zu uns kommen. Vier Szenarien, die wir regelmäßig umsetzen.
Exchange oder ein anderer Server im eigenen Serverraum. Wir übernehmen Postfächer, Kalender und Kontakte, der alte Server bleibt während des Übergangs lesend verfügbar.
Microsoft 365 zu Google Workspace oder umgekehrt. Wir bilden Konten ab, übernehmen E-Mail und Dateien und achten auf Adressen und Aliase.
Migrationsplan, Feldzuordnung und Entfernen dessen, was seit Jahren niemand nutzt. Die Cloud-Instanz startet ohne alten Ballast.
Wir übernehmen Servicekatalog, Warteschlangen und Meldungshistorie und bauen den Ablauf dort neu, wo der alte nicht funktioniert hat.
Zwei Einführungen, bei denen sich nicht das Werkzeug, sondern die Arbeitsweise geändert hat. Was wir vorgefunden, was wir gebaut haben und was der Kunde davon hat.
Dieselbe Reihenfolge, unabhängig von der Plattform. Die Umschaltung immer außerhalb der Arbeitszeit, und die alte Umgebung bleibt verfügbar, bis wir bestätigt haben, dass alles angekommen ist.
Wir prüfen den Bestand: Konten, Lizenzen, wo die Dateien liegen, wer was administriert. Ohne das ist jeder Plan geraten.
Wir legen Struktur von Konten, Gruppen und Rechten fest, dazu die Anmelderichtlinie und welche Lizenzen wirklich nötig sind. Das bekommen Sie schriftlich mit Preis.
Wir starten die Umgebung für ein kleines Team. Es arbeitet normal, während wir nachbessern, was nur auf dem Papier gut aussah.
Die übrigen Konten wechseln in einem Fenster außerhalb der Arbeitszeit. Am Morgen startet das Team in der neuen Umgebung, nicht mitten in einer Migration.
Wir zeigen dem Team die Arbeit in der neuen Umgebung und übergeben die Dokumentation. Danach können wir den Betrieb im Abonnement übernehmen.
Wir gehen Jira und Confluence durch: Schemata, Workflows, Projekte und Bereiche, Berechtigungen, Assets, Marketplace-Apps und Lizenzen. Sie bekommen einen Bericht, eine Liste dessen, was weg kann, und ein Angebot für das Aufräumen. Wenn Sie innerhalb von 60 Tagen ein Optimierungsprojekt beauftragen, rechnen wir den Preis des Audits darauf an.
Die gleichen Bedingungen gelten für das einmalige Projekt und für das Abonnement.
Unsere Haftung für Schäden ist mit 2 Mio. PLN versichert. Eine Police mit konkreter Versicherungssumme, keine Zusage aus dem Verkaufsgespräch.
Wir binden Sie weder an einen Jahresvertrag noch an eine Sperrfrist. Die einmonatige Kündigungsfrist gilt ab dem ersten Tag, ohne Ausstiegsstrafen.
Wir dokumentieren die gesamte Umgebung laufend, und sie gehört Ihnen. Endet die Zusammenarbeit, übergeben wir sie innerhalb von 5 Tagen und weisen Ihren Nachfolger ein.
Administratorkonten, Domains und Lizenzen registrieren wir auf Ihr Unternehmen. Die Kontrolle über die Infrastruktur zurückzuholen, braucht weder unsere Zustimmung noch unsere Mitwirkung.
Ein fester Monatstarif. Arbeiten außerhalb des Abonnements kalkulieren wir vorab und beginnen nach Ihrer Freigabe, damit auf der Rechnung nichts auftaucht, dem Sie nicht zugestimmt haben.
Sie haben einen zugewiesenen Betreuer und Sie kennen ihn beim Namen. Die Reaktionszeiten stehen im Vertrag, bei kritischen Störungen ab 15 Minuten.
Das erste Treffen dauert 30 Minuten und verpflichtet zu nichts. Wir sagen Ihnen klar, ob wir helfen können und was wir vorschlagen würden.
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