Auf diesen drei Plattformen arbeiten die meisten Unternehmen, und dort beginnen wir meistens. Wir begleiten sie von der Einführung über die Migration bis zum täglichen Betrieb, und die übrigen Systeme daneben nehmen wir in dieselbe Betreuung.
30 Minuten Gespräch · Risikoliste in 1 Werktag · unverbindlich
Vertrauen uns
Wir beginnen mit Microsoft 365, Google Workspace oder Atlassian. Die übrigen Systeme daneben nehmen wir in dieselbe Betreuung.
Tenant, Identitäten und Berechtigungen, E-Mail, Teams und SharePoint, Sicherheitsrichtlinien und Lizenzen.
Domain- und Kontokonfiguration, geteilte Ablagen, Sicherheitsregeln und Migrationen zwischen Plattformen.
Jira, Confluence, Jira Service Management und Assets: Einführungen, Aufräumen bestehender Instanzen, Migrationen in die Cloud.
Ein Team betreut alle drei Plattformen, deshalb braucht ein Wechsel zwischen ihnen oder eine gemischte Umgebung keine zwei Dienstleister. Damit hört es nicht auf: Systeme, die bei Ihnen bereits laufen, kommen in denselben Vertrag. Weitere Systeme ansehen, die wir betreuen
Sechs Themen, nach denen Kunden am häufigsten fragen. Jedes begleiten wir von der Entscheidung bis zur laufenden Umgebung, und unter jeder Beschreibung steht ein Link zur Seite, die ins Detail geht.
Wir legen Tenant oder Domain an, übernehmen die Konten und setzen Passwort- und Anmelderichtlinien. Eine Einführung von Microsoft 365, früher Office 365, oder Google Workspace endet damit, dass neue Mitarbeitende am ersten Tag Mail, Dateien und Chat haben.
Ein Mailserver im Haus, eine andere Domain, eine zweite Plattform oder Data Center in die Cloud. Plan, Umschaltfenster und Kontrolle, dass nichts liegen bleibt.
Ein Konto für alles, Anmeldung in zwei Schritten, Gruppen statt einzeln vergebener Rechte. Die Einführung von Entra ID oder die Betreuung Ihres Active Directory richten wir so ein, dass ein Austritt den Zugang überall schließt.
Jira Service Management statt gemeinsamem Postfach: Servicekatalog, Warteschlangen und SLA. Jede Meldung hat Nummer, Verantwortlichen und Termin.
Hardware, Lizenzen und Abhängigkeiten in einem Modell. Ein Antrag landet auf einem konkreten Objekt, nicht in einem leeren Beschreibungsfeld.
Wir prüfen, wofür Sie zahlen und was niemand nutzt. Der Plan richtet sich nach der tatsächlichen Arbeitsweise, nicht nach der Preisliste.
Kostenlose Erstprüfung
Sie wissen nicht, wo anfangen? 30 Minuten Gespräch, und an einem Werktag bekommen Sie die Liste der Risiken in Ihrer Firma.
Weil wir in Ihrem Tenant und in Ihren Instanzen arbeiten. Das sind die häufigsten Probleme, und so schließen wir sie.
3 Tage
„Wir haben Jira seit Jahren, und niemand hat sie im Griff.“
Das Audit der bestehenden Instanz dauert ab 3 Werktagen. Sie bekommen eine Liste: was noch genutzt wird, wo Rechte auseinandergelaufen sind, was sich abschalten lässt. In die Cloud ziehen wir erst nach dem Aufräumen.
Wochenende
„Eine Mailmigration bedeutet einen Tag ohne Arbeit.“
Zuerst startet die neue Umgebung für eine kleine Gruppe. Der Rest der Konten zieht abends oder am Wochenende. Die alte bleibt, bis Mail, Kalender und Dateien bestätigt sind.
Ein Team
„Mail bei einem Anbieter, Jira bei einem anderen.“
Ein Team führt Microsoft 365, Google Workspace und Atlassian. Ein Wechsel dazwischen oder eine gemischte Umgebung braucht keine zweite Firma.
Ihr Tenant
„Am Ende kommen wir nicht mehr an die eigenen Daten.“
Konten, Domains und Lizenzen bleiben bei Ihrer Firma. Wir arbeiten in Ihrem Tenant, nicht in unserem.
2 Mio. zł
„Wer zahlt, wenn etwas schiefgeht?“
Die Haftung ist mit 2 Mio. zł versichert. Die Vertraulichkeitsvereinbarung unterschreiben wir vor dem ersten Login.
1 Monat
„Ich habe Angst, bei einer Firma festzuhängen.“
Die Kündigungsfrist ist ein Monat, ab dem ersten Tag. Dokumentation und Passwörter übergeben wir in 5 Werktagen.
Dazu eine Person für die Systeme, die den Tenant und die Änderungshistorie kennt. Keine Hotline und nicht jedes Mal jemand Neues.
Die drei Plattformen oben sind der häufigste Fall, nicht der einzige. Unten sechs Beispiele aus einer deutlich längeren Liste: Systeme, die wir bei Kunden von der Einführung und Konfiguration bis zu Updates und täglichem Betrieb begleiten.
Datensicherung
Backup von Servern, Arbeitsplätzen und Daten aus Microsoft 365. Wir setzen Zeitpläne und Aufbewahrung, und die Wiederherstellung testen wir, statt sie vorauszusetzen. Wir betreiben es zusammen mit Veeam und Synology-Systemen.
Kontrolle privilegierter Zugriffe
Kontrolle und Aufzeichnung der Sitzungen von Administratoren und externen Dienstleistern. Sie wissen, wer wann auf einen Server kam und was dort geschah. Hilfreich bei Audits und den Anforderungen aus NIS2.
Register und Arbeitsabläufe
Formulare, Register und Aufgabenläufe dort, wo die Tabelle nicht mehr reicht. Wir verbinden sie mit den übrigen Systemen, damit dieselben Daten nicht von Hand übertragen werden.
Zutrittskontrolle und Zeiterfassung
Zutrittskontrolle für Räume und Erfassung der Arbeitszeit: Karten, Leser und Berechtigungen. Wir koppeln sie an die Mitarbeiterkonten, damit ein Austritt auch die Türen schließt.
Hardwareschlüssel für die Anmeldung
Bestätigung der Identität per Hardware bei der Anmeldung an Microsoft 365, Google Workspace und internen Systemen. Ein gestohlenes Passwort reicht nicht mehr, und niemand tippt Codes vom Telefon ab.
Remote-Desktop für das Team
Zugang zu Anwendungen, die auf dem Server laufen, auch zu älteren ohne Browserversion. Günstiger als ein eigenes Terminal für jeden, mit Kontrolle darüber, wer sich von wo anmeldet.
Das ist keine vollständige Liste, und ein fehlender Name oben entscheidet nichts. Wir betreuen auch Branchensysteme, vom früheren Anbieter übernommene und solche, die der Hersteller nicht mehr unterstützt. Sagen Sie, was Sie einsetzen und was es leisten soll, dann sagen wir, ob wir es übernehmen. Was wir aus Projekten nicht kennen, sagen wir offen, statt an Ihrer Umgebung zu lernen.
Migration ist der häufigste Grund, warum Unternehmen zu uns kommen. Vier Szenarien, die wir regelmäßig umsetzen.
Exchange oder ein anderer Server im eigenen Serverraum. Wir übernehmen Postfächer, Kalender und Kontakte, der alte Server bleibt während des Übergangs lesend verfügbar.
Microsoft 365 zu Google Workspace oder umgekehrt. Wir bilden Konten ab, übernehmen E-Mail und Dateien und achten auf Adressen und Aliase.
Migrationsplan, Feldzuordnung und Entfernen dessen, was seit Jahren niemand nutzt. Die Cloud-Instanz startet ohne alten Ballast.
Wir übernehmen Servicekatalog, Warteschlangen und Meldungshistorie und bauen den Ablauf dort neu, wo der alte nicht funktioniert hat.
Zwei Einführungen, bei denen sich nicht das Werkzeug, sondern die Arbeitsweise geändert hat. Was wir vorgefunden, was wir gebaut haben und was der Kunde davon hat.
Dieselbe Reihenfolge, unabhängig von der Plattform. Die Umschaltung immer außerhalb der Arbeitszeit, und die alte Umgebung bleibt verfügbar, bis wir bestätigt haben, dass alles angekommen ist.
Wir prüfen den Bestand: Konten, Lizenzen, wo die Dateien liegen, wer was administriert. Ohne das ist jeder Plan geraten.
Wir legen Struktur von Konten, Gruppen und Rechten fest, dazu die Anmelderichtlinie und welche Lizenzen wirklich nötig sind. Das bekommen Sie schriftlich mit Preis.
Wir starten die Umgebung für ein kleines Team. Es arbeitet normal, während wir nachbessern, was nur auf dem Papier gut aussah.
Die übrigen Konten wechseln in einem Fenster außerhalb der Arbeitszeit. Am Morgen startet das Team in der neuen Umgebung, nicht mitten in einer Migration.
Wir zeigen dem Team die Arbeit in der neuen Umgebung und übergeben die Dokumentation. Danach können wir den Betrieb im Abonnement übernehmen.
Wir gehen Jira und Confluence durch: Schemata, Workflows, Projekte und Bereiche, Berechtigungen, Assets, Marketplace-Apps und Lizenzen. Sie bekommen einen Bericht, eine Liste dessen, was weg kann, und ein Angebot für das Aufräumen. Wenn Sie innerhalb von 60 Tagen ein Optimierungsprojekt beauftragen, rechnen wir den Preis des Audits darauf an.
Eine Kanzlei wacht über die Vertraulichkeit der Akten, ein Steuerbüro muss den Monat pünktlich abschließen, und ein Software-House lebt in Jira. Sehen Sie, wie wir die Systeme in Ihrer Branche aufsetzen.
Meistens ja. Ein System zu betreiben heißt Konten und Berechtigungen, Updates, Backups, Integrationen und Kontakt zum Hersteller, und das sieht unabhängig vom Namen ähnlich aus. Wir beginnen mit der Dokumentation und damit, wie das System in die übrige Umgebung eingebunden ist. Was wir aus Projekten nicht kennen, sagen wir vor dem Vertrag, nicht danach.
Nein. Gemischte Umgebungen sind die Regel: Mail in Microsoft 365, Dokumente auf Google Drive, Tickets in Jira. Identität und Zugänge halten wir gemeinsam, damit eine Anmeldung reicht und ein Austritt die Konten überall schließt. Eine Migration schlagen wir nur vor, wenn sie die Arbeit wirklich vereinfacht oder Lizenzkosten senkt.
Das geht, und so beginnen wir meistens. Ein Audit der bestehenden Instanz dauert ab drei Arbeitstagen und endet mit einer Liste: welche Projekte und Schemata noch genutzt werden, wo die Berechtigungen von der Organisation abweichen, was abgeschaltet werden kann. In die Cloud migrieren wir erst nach dem Aufräumen, damit das Durcheinander nicht mitwandert.
Wir legen die Umstellung nicht mitten in die Arbeitswoche. Zuerst läuft die neue Umgebung für eine kleine Gruppe, dann ziehen wir den Rest abends oder am Wochenende um, und die alte Umgebung bleibt verfügbar, bis wir bestätigt haben, dass Mail, Kalender und Dateien vollständig sind.
Ja, und meist gibt es Spielraum. Wir prüfen, wie viele Konten aktiv sind, wer einen höheren Plan hat als nötig und wofür Sie nach einem Systemwechsel doppelt zahlen. Die Empfehlung bekommen Sie mit Beträgen, die Pläne ändern wir erst nach Ihrer Freigabe.
Das erste Treffen dauert 30 Minuten und verpflichtet zu nichts. Wir sagen Ihnen klar, ob wir helfen können und was wir vorschlagen würden.
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