Migracja Atlassiana: Server już bez wsparcia, Data Center do 2029

Atlassian nie sprzedaje już „Jiry na własnym serwerze” w znaczeniu, które ludzie pamiętają z oferty sprzed lat. Linia Server, w tym Jira Software Server, Jira Service Management Server i Confluence Server, straciła wsparcie 15 lutego 2024. Od tego dnia nie ma łat bezpieczeństwa ani poprawek producenta do tych wersji. Instancja może dalej stać. Nie jest już produktem, który da się uczciwie utrzymać jako aktualny.

To, co zostało u klientów na własnej infrastrukturze, to Data Center. Atlassian ogłosił koniec tej linii. Nowe subskrypcje Data Center i aplikacji Marketplace dla nowych klientów zakończono 30 marca 2026. Obecny klient może jeszcze rozszerzać licencję do 30 marca 2028. Koniec życia jest 28 marca 2029, o 23:59 czasu pacyficznego. Tego dnia subskrypcja i powiązane aplikacje wygasają, a środowisko staje się tylko do odczytu. Kto nie przeniesie pracy wcześniej, zostaje z archiwum, nie z narzędziem.

Migracja do Cloud nie jest kopią bazy na inny adres. W Cloud inaczej nazywają się pojemniki: projekt z własnego serwera ląduje jako przestrzeń. Inaczej działają uprawnienia, aplikacje z Marketplace i załączniki. Część dodatków ze Server nie ma odpowiednika. To wychodzi w teście, nie w slajdzie. Dlatego najpierw bierzemy jedną przestrzeń i jeden zespół, a nie „całą firmę w weekend”. Podwójne pisanie przez tydzień jest tańsze niż poniedziałek, w którym nikt nie widzi swoich spraw.

Cloud ma własne progi, opisane przy planie Free i przy cenniku płatnym. Przeniesienie stu użytkowników na Free się nie uda, bo Free mieści dziesięciu w Jirze i trzech agentów w Jira Service Management. Płatny plan liczy użytkowników albo agentów, zależnie od produktu. Aplikacja, którą na Server kupowaliście raz, w Cloud bywa doliczana do liczby użytkowników całego produktu, nawet gdy używają jej dwie osoby. To sprawdzamy przed zakupem, nie po fakturze.

Częsty błąd to zostawienie Server „bo działa”, bez daty w kalendarzu. Działa, dopóki nie wygasa certyfikat, nie pada dysk albo ktoś nie wejdzie przez dziurę, której nikt już nie łata. Drugi błąd to migracja w tygodniu, w którym kończy się licencja, bez próby na kopii. Trzeci błąd to przeniesienie pięciu lat zamkniętych spraw i załączników, aż skończy się miejsce, a ludzie i tak szukają tylko ostatniego miesiąca.

Zakres takiej przeprowadzki, łącznie z pytaniem, czy część kolejek w ogóle ma jechać do Cloud, jest na stronie wdrożenia Atlassiana. Utrzymanie po drodze, gdy instancja jeszcze stoi u Was, opisujemy przy wdrażaniu i utrzymaniu systemów. Portal dla pracowników nie jest osobną migracją dla ozdoby. Jeśli dziś sprawy idą mailem, Jira Service Management układamy przy okazji, a nie rok później jako drugi projekt.