Natürlich sind wir uns bewusst, dass jedes Unternehmen anders ist und maßgeschneiderte Dienstleistungen benötigt. Für einige ist der Preis wichtig, für andere die schnelle Reaktionszeit. Jeder Kunde kann je nach Bedarf mit einem individuellen Ansatz rechnen.
Unser Wissen und unsere Erfahrung in vielen Bereichen, z. B. Netzwerke, IT-Infrastruktur und Server, ermöglichen es uns, Ihre Geräte sicher zu verlagern, in Betrieb zu nehmen und am neuen Standort ohne größere Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs zu konfigurieren.
Ja, wir haben schon mehrfach Projekte zur Modernisierung und Modernisierung der IT-Infrastruktur in Unternehmen durchgeführt. Eine unserer Dienstleistungen ist die Wartung der IT-Infrastruktur, bei der unsere Administratoren die gesamte Infrastruktur kontinuierlich aktualisieren und aktualisieren.
Je nachdem, welche Umgebung Sie wählen, sei es ein lokaler Server oder die Cloud, sind wir in der Lage, eine passende Lösung zu erwerben, zu installieren und zu konfigurieren, die die vom Kunden benötigten Geräte/Systeme automatisch sichert.
Bei Interactive Workspace legen wir großen Wert auf einen qualitativ hochwertigen Service. Deshalb werden jedem Kunden zwischen zwei und einem Dutzend IT-Spezialisten zugewiesen, die kontinuierlich umfassenden IT-Support leisten.
Wir bieten E-Mail-Migrationsdienste an, das Thema wird häufig von unseren Spezialisten durchgeführt. Wir bereiten die gesamte Umgebung vor, konfigurieren alle Postfächer und übertragen alle Daten in die neue Umgebung.
Wir haben Erfahrung mit vielen Projektmanagementsystemen. Eine der größten und flexibelsten Lösungen, die wir empfehlen, ist das Atlassian-Ökosystem. Unsere Architekten und Spezialisten für diese Software helfen bei der Planung, Konfiguration und Bereitstellung aller Mitarbeiter des Unternehmens.
Natürlich haben wir mehrere Partnerschaften, durch die wir günstigere Preise für IT-Geräte oder Lizenzen erzielen. Unsere Unternehmenspolitik besteht darin, Geld mit Dienstleistungen zu verdienen, nicht mit Hardware oder Lizenzen, sodass alle ausgehandelten Rabatte automatisch an den Kunden weitergegeben werden.
Natürlich befinden sich viele Kunden mitten in längeren Projekten, die ein engmaschiges Team für die Lieferung des Produkts erfordern. Wir kümmern uns um die Einstellung, Lieferung und Wartung eines solchen Teams. Die Verwaltung und Aufgabenverteilung erfolgt durch den Auftraggeber.
Kein Problem, alle unsere Spezialisten beherrschen mindestens eine Fremdsprache (hauptsächlich Englisch) auf kommunikativem Niveau.
Wir sind sehr flexibel, wenn Sie ganz zurücktreten möchten, haben wir eine Kündigungsfrist von einem Monat oder im Falle einer möglichen Zuteilung in ein anderes Projekt können Sie sofort zurücktreten. Wir können auch zu einer Zeit- und Materialkooperation übergehen, bei der Sie für die geleistete Arbeit/Treffen mit den betroffenen Personen bezahlen.
Nein, wir hosten keine Anwendungen. Wir können Ihnen jedoch bei der Vorbereitung der Umgebung und der Installation auf den Servern Ihrer Kunden helfen.
Ja, Sie finden es unter: Angebot -> Service-Konfigurator
Die meisten Mitarbeiter unseres Unternehmens arbeiten von verschiedenen Standorten in Polen und im Ausland aus, sodass die Anreise kein Problem darstellt. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir 95 % der Vorfälle über eine Remote-Verbindung beheben können.
Ja — wir betreuen Unternehmen in ganz Polen. Die meisten Tickets werden remote innerhalb der vereinbarten SLA gelöst. Vor-Ort-Einsätze führen wir in Großpolen und Umgebung durch; für andere Standorte vereinbaren wir die Anfahrtszeit individuell.
Das Standard-Onboarding dauert 1–2 Wochen: Infrastruktur-Audit (1–2 Tage), Umfangsvorschlag (bis 5 Tage), Vertragsunterzeichnung und Monitoring-Einrichtung. In dringenden Fällen können wir den Remote-Support innerhalb von 24–48 Stunden nach Vertragsunterzeichnung starten.
Die Pakete Business IT 360° und Enterprise IT Security beinhalten 24/7-Monitoring und eine Reaktionszeit von 15–30 Minuten bei kritischen Ausfällen. Sie haben eine direkte Notrufnummer zu Ihrem Betreuer und können Tickets über das Kundenportal einreichen.
Ja, wir übernehmen regelmäßig Infrastrukturen von früheren Anbietern. Wir führen einen Audit durch, dokumentieren die Umgebung und übernehmen schrittweise die Verantwortung. Ihre Mitarbeiter arbeiten die ganze Zeit normal weiter.
Ja — wir sind Microsoft-Partner. Wir verwalten Microsoft 365 (Lizenzen, Exchange, Teams, SharePoint), implementieren und administrieren Azure- und Hybridumgebungen. Wir optimieren Cloud-Kosten und setzen Sicherheitsrichtlinien durch.
Für ein erstes Angebot benötigen wir: Anzahl der Server und Workstations, Anzahl der Mitarbeiter, verwendete Systeme und Anwendungen sowie Ihr aktuelles IT-Supportmodell. Ein genaues Angebot wird nach dem kostenlosen Audit erstellt — dauert 1–2 Tage und kostet nichts.
Das erste Treffen dauert 30 Minuten. Wir sagen Ihnen klar, ob wir helfen können und was wir vorschlagen würden. Wir beginnen mit einem kostenlosen Audit — ohne Verpflichtungen.
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